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“睡眠卡”多 广东银行收费大刀砍向“睡眠卡”

www.zjol.com.cn  2004年03月20日 21:15:03  浙江在线新闻网站

  昨天,农业银行广东省分行开始向所有金穗储蓄卡(医保卡除外)持卡人收取10元年费。据悉建行、工行将紧随其后,陆续收取储蓄卡年费。业内人士称,几大行向储蓄卡“动刀”的重要原因是要把使用率低甚至完全不使用的“睡眠卡”清出门户,减少成本。 由此可见,所谓的“睡眠账户”、“睡眠卡”已经到了一种泛滥的程度, 逼得银行都开始向外“赶客”。

 “睡眠卡”泛滥成风

    昨天,记者在广州街头随机抽样,发现随便问一个路人,钱袋里都放着几张银行卡。但这些卡的使用程度到底有多高呢?被访者都异口同声地说:不高。

    收入不错的陈女士手里光是储蓄账户就有十几二十个。前阵子清理家居时发现了一些早已遗忘的存折,由于时间太长忘记了密码,陈女士去银行挂失时发现,这些“没用”的存折竟有十几个之多,与存折一起“睡眠”的银行卡自然也只能作废。“有一个存折还是上世纪80年代的,还存了几十块钱,十几年一直在银行睡觉。”陈女士说起来,自己都觉得有些不可思议。

    像陈女士这样的市民不在少数。白领吴先生表示,在他的众多存折和银行卡当中,常用的就几张。至于为什么会有这么多存折,连他自己都记不大清楚了;至于销户,则太花时间。

    来自银行的数据也显示了问题的严重性。农行广东省分行一位人士向记者透露,在曾引发开户“门槛风波”的农行东莞分行,代发的500多万个外来工工资账户中,有相当一部分是1元存款,并且有30%已成为“睡眠账户”,几年来这些账户均没有动过。与账户连通的银行卡也只能跟着“睡眠”,在该行发行的银行卡中大概有1/3有“睡眠”嫌疑。

    省建行的有关工作人员也称,虽然具体数字一时还无法掌握,但在他们发行的信用卡中,平均有两成左右的卡交易都很不活跃,基本上处于“睡眠”状态。一位股份制银行人士对此质疑,认为大银行卡的“睡眠率”只会更高,因为这个现象在小银行里也是十分普遍,具体数字则“不便透露”。

    由此看来,“睡眠账户”、“睡眠卡”不但让老百姓自己觉得不方便,也成了一个令银行感到头痛的问题。

    银行支招“曲线救国”

    记者采访中发现,银行对“睡眠账户”、“睡眠卡”并非坐视不理,而老百姓也不是对“周身存折、银行卡”不烦恼,但碍于多种原因而仍然让这些存折、卡睡大觉。

    省工行有关部门负责人表示,虽然人民银行规定,对那些一年未发生收付活动的帐户,可通知存款人自发出通知起30日内到银行办理销户,否则逾期可视为自愿销户,但银行几乎都不会这样做。他表示,工行曾经试图这样做过,但做时才发现,很多客户连人都找不到,而银行为此还要耗费人力物力,还不如将这些账户继续管理起来。他还透露,对这种账户工行其实在很早以前就已经进行“归档处理”了。具体的做法是将它们作为一个户头打包,并纳入银行营业外收支核算,到客户取款时再逐一兑付。这样既节省成本又帮储户管了账,较好地解决了“睡眠账户”占用银行系统资源的问题。

    另一家大银行人士则谈到,“睡眠账户”只有在到其开户行重新办理业务时才会被“激活”,否则在其他银行都不能进行联网操作。为了减少这类帐户和卡的数量,许多银行也希望能通过一些促销及优惠手段来唤醒它们,但能否真正被“唤醒”还要看客户的意愿。

    银行卡这样“入睡”……

    既然有这么多“睡眠账户”、“睡眠卡”,其累积应该也不是一天两天。专家分析,正是一些贪图“免费餐”的心理以及银行盲目追求发卡数量等多种原因,造成了今天存折与卡“满天飞”的局面。

    一位在大集团工作的李先生的经历颇有代表性。对“周身存折、银行卡”的现状,李先生有点儿无奈地说,现在每家银行都在争抢大客户,像他们这样的大企业为了搞好与银行的关系,只得与多家银行合作。这样,企业不可避免地会让职工手中的账户、银行卡越来越多。“我们的工资是存放在建行、工行;货币分房又是工行的另外一个存折,公积金则在建行,一些其他奖金则通过邮政储蓄、市商业银行发放;个人交水电费用的是另外一个存折,想要投资,去买基金又出现几个账户……多个账户当然会带来关联的银行卡”,李先生算算自己的存折和银行卡相当无奈。“大部分账户放在那儿也是固定扣账,大部分银行卡则是闲置起来,真正用得上的也就那么一两张。”李先生告诉记者。

    相比李先生的无奈,还有不少“睡眠卡”是银行大派“免费餐”的结果。

    除了一些硬性开卡行为带来的“睡眠卡”。一位银行人士坦言,前几年各家银行为争抢客户,不但免费发卡,还会在客户办卡时附赠许多优惠;这虽然带来了卡量的激增,但也带来了大量睡眠卡,造成银行卡效益低下。

    事实上,“开卡率与卡的含金量和贡献度并不直接相关”已获部分银行关注。据了解,农行在2002年已取消将发卡量与相关部门业绩挂钩的做法。但业内人士透露,盲目追求开卡率在处于扩张阶段的股份制银行仍然普遍存在。

    一位股份制银行卡部人士向记者大吐苦水,称每年的工资奖金都要和发卡量挂钩,以致工作压力很大。当记者问,只追求数量难道就不看效益,该人士无奈地表示“不知道高层的指导思想”。据了解,该行每年最终的发卡量的确在大量增长,财务部门也总有办法做平报表,显出一派大好景象。

    业内人士进言,一些银行只追求眼前利益的“短视行为”,成为“睡眠卡”滋生的祸首。“睡眠卡”给大银行带来的沉重包袱已迫使这些银行开始痛下杀手,而对于还在追求发卡数量的股份制银行来说,的确应该提起足够警惕了。

    专家建议: 周身存折应“减肥”

    就在记者发稿时,还不断有市民来电咨询到底该如何清理自己手上的睡眠卡,记者就此向银行专家讨教。

    专家称,在年费已经杀向储蓄卡的时刻,持卡人是时候对自己的账户和卡进行检查、归拢和管理了。对于那些很少用或者基本不用的,最好能集中在一张卡里,其他的销户处理,以避免不必要的支出。

来源: 金羊网-羊城晚报 作者: 刘薇 编辑: 匿名
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