2004年4月，一批被派往莱索托TW服装厂的劳务人员到厂后，由于不满意工厂的食宿条件等问题与厂方发生纠纷。驻莱索托使馆获悉此事后，立即派领事官员前往服装厂实地了解情况，要求厂方迅速采取改进措施。厂方允诺后暂未有实际行动，劳务人员及其国内亲属强烈要求使馆协助他们回国，经使馆多次协调，最终使劳务公司同意劳务人员回国的要求并承担机票费用，为劳务人员争取了最大利益。这批劳务人员临行前集体联名写下了热情洋溢的感谢信，感激使馆为他们所做的一切，称在困难时刻感到了祖国亲人的关怀和温暖。

    外交部领事司提醒国内某些劳务中介公司，务必实事求是地向劳务人员介绍工作情况，也请劳务人员提高自我保护意识，在了解实际情况后再决定是否前往，以免置自己于被动境地。