深圳商家与银行关于“刷卡手续费”的协调失败后,深圳46家商家日前紧急召开会议,决定在6月2日、3日两天拒绝刷卡消费。据知情人士透露,如果银行还不让步,商家们“将有更大规模的行动”。
“商家走到这一步也是迫于无奈。”昨天刚开完会的某商家代表郁闷地说,“刷卡消费已经占到我们营业额的80%,节假日更是占到90%,粗算一下,我们每年要在竞争日趋激烈、行业利润不断下滑的情况下支付银行将近960万元,实在是不堪重负。”他认为,商家的要求并不过分,银行应将刷卡手续费率在原有基础上降低0.5个百分点,与广州等地持平。
对于缘何“拒绝刷卡”两天,一位业内人士表示,主要是想看看银行的态度,然后静观其变,再商讨下一步计划。“目前有越来越多商家参与统一行动,如果银行还是不合作,可能出现全城商场无处刷卡的局面。”商家们还表示,如果暂停刷卡消费,对一些消费者肯定会造成不便,商场会采取一些类似促销活动的应对措施。对用现金消费的,商场将会给予打折、送礼品等优惠措施。
深圳市工贸局有关人士说,目前政府正在密切注意事件动向,但还没有介入的打算,因为这种矛盾是在市场经济条件下,企业之间处理利益关系时出现的正常现象。他认为,暂停刷卡并不是解决问题的好办法,希望双方能够更加理性地坐下来谈判,通过市场手段来解决,在法律框架之下达成一个彼此都能接受的方案,而不是由政府来强制干预。
针对诸多商家的立场,深圳银行业人士表示,考虑到商家的要求,银行方面准备对各家零售商的业态进行相关细分,能降的肯定要降下来,但在作出有关细分之前,银行方面不会作出任何承诺。他还强调,对于商家所提对刷卡手续费率普降0.5%的要求,银行方面绝对不可能接受。对于商家单方面采取的行动,银行方面将在法律允许的框架内予以回应。
据悉,在前次协调会上,银行方面拿出了一个降低刷卡手续费的议价方案:2004年商家刷卡金额量如果比上年增长超过60%,即可在现行费率基础上打9折;如果刷卡金额量比上年增长超过100%,刷卡手续费将在现行费率基础上作8折优惠。商家方面认为,原则上可以接受这种思路,但在具体折扣上应再放低。
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