自去年以来,中消协连续向电信、邮政、汽车、商品房和银行等五大行业的“霸王条款”进行了点评,但是几大行业中的企业很少公开回应。中消协负责人今天表示,他们将向有关主管部门提出建议和查询意见,以促成这些行业尽快改正“霸王条款”。
中国消费者协会副秘书长董京生:现在他们可以不去答复,因为这些条款我们是找专家进行论证,他可以提出不同意见,我们可以向政府有关行政部门提出我们的建议,因为消协有向就损害消费者权益的问题向有关方面提出建议、意见还有查询的责任。
董京生表示,有些行业对中消协点评的“霸王条款”已经进行了修改,像马上到来的“十一”黄金周,北京将有望启用新的国内游合同,这个合同不是由旅行社制定,而是由工商局、旅游局共同起草,并听取消费者的意见。此外,很多汽车企业也表示将对随车说明书中不合理的地方进行修改。
中国消费者协会副秘书长董京生:这种霸王条款第一直接违反我们国家民法通则,还有我们国家的合同法,再有我们消费者权益保护法,我相信这种尴尬不会持久,因为我们还有行政保护层面,还有司法保护层面,大家不会漠视的。
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