本报讯　民航总局今年将完善航班延误处置机制，以进一步治理航班延误。今天上午9时，记者从民航总局了解到，今年1月，民航全行业航班正常率达到83.1%。

　　据了解，今年民航总局将进一步治理航班延误，完善航班延误处置机制，同时将消费者权益维护纳入法制轨道。据悉，今年民航总局还将修订《公共航空运输服务质量标准》，并制定《航空运输服务消费者投诉管理规定》，以推进运输服务建设。

　　据统计，所有进行考核的航空公司的航班正常率均超过80%，其中，四川航空公司最高，1月份航班正常率为85.98%；海南航空公司为85.66%；山东航空公司为85.55%；深圳航空公司为85.13%；三大航空运输集团及其余几家航空公司的航班正常率也均在80%以上。