昨天上午，市人大常委会召开办理“人文奥运议案”方案征求领衔代表意见座谈会。首都精神文明建设委员会办公室主任张惠光透露，今年7、8月份将制定完成公务员礼仪规范，并在实施后进行明察暗访，推动公务员礼仪的落实。

　　“本市的公务员包括机关办公室人员在文明礼仪方面有欠缺，与欧美、日本、韩国相差甚远，这与落实人文奥运行动计划不符。”昨天，刘冠军代表对本市公务员的文明礼仪提出批评。他说，文明礼仪方面的缺点，人人都有，但是这些发生在市民和执政者身上产生的影响大不一样，机关的文明礼仪一旦发生变化，将产生重大影响。

　　张惠光就此表示，首都精神文明办将即将制定完成机关公务员和办公室文明礼仪规范，并将对机关公务员尤其是窗口机关的公务员进行明察暗访，对所有公务员忽视礼仪细节的思想和行为进行批评，特别是暗访发现的问题，会向公务员所在单位反馈。

　　张惠光透露，公务员礼仪规范将考虑把女公务员上班须化淡妆、窗口机关公务员的微笑尺度、公务员的服饰、颜色搭配、卫生习惯，甚至男公务员的发饰等都将纳入其中。

　　张惠光还透露，首都精神文明办将在7、8月份对本市公务员进行集中培训，将先从骨干开始，在公务员中普及礼仪知识。