中国消费者协会有关负责人31日表示，去年各地在开展“霸王条款”点评活动中，采取各种措施加强后续工作，使点评活动取得了显著成果。

　　在“2004年不平等格式条款系列点评活动总结”暨2005年点评启动仪式上，这位负责人说，点评活动的成果主要体现在以下几个方面：

　　推动出台指导意见。关于电信卡余额问题，信息产业部于今年初下发了《关于治理当前电信服务热点问题的指导意见》，初步解决了电信卡过期后的余额处理问题；针对广东省消委重点推动的商品房认购定金问题，去年广东省建设厅下发了《关于加强商品房预售和销售管理的通知》，对购房定金和《认购书》问题做出了较为明确的规定，有力地保护了购房者的合法权益。

　　以示范文本规范市场。去年底，在北京市消协的点评推动下，由北京市工商局和北京市旅游局联合推出了《北京市国内旅游合同示范文本》；北京市建委和北京市工商局在听取消协等各方面意见的基础上，共同制定的《北京市商品房预售合同》和《北京市商品房认购书》的示范文本，并于今年3月15日正式推行。

　　敦促企业自觉整改。中消协于去年4月对拒不改正的三家汽车生产企业进行了公开劝谕，使存在问题的随车文件得到了修改；去年中消协的金融、保险领域的点评意见，不仅引起了各界高度关注，也对有关行业造成了很大触动，有关行政主管部门、行业组织、涉评企业积极与中消协进行沟通，探讨解决方案。(