昨天凌晨,由江西九江开往广州东的列车到达广州东站后,数百名前往惠州、河源方向的旅客集体拒绝下车。有旅客表示因为京九线铁路溜塌,列车不得不绕道行驶,结果惠州、河源方向的旅客被要求自己在广州转车,而且列车上的工作人员却趁机将食品提高三倍价钱,引起众人不满。该趟列车所属的南昌铁路局相关负责人表示,如该情况最终调查属实将严肃查处,并追查相关人员的责任。
旅客投诉:
铁路溜塌列车绕路食品趁机价涨三倍
昨天凌晨零时许,由江西九江开往广州东的2277次列车晚点了近10个小时后,终于驶进广州火车东站。昨天下午,时报热线接到读者李先生反映称,他是坐2277次列车从江西到惠州的,但由于京九线溜塌,于是该列车便绕道京广线行驶,并未经过惠州站,本应该是前天中午12时许到达的车到昨天凌晨才到达广州火车东站。
在得知列车会晚点近10个小时后,列车上原来只卖3元一瓶的矿泉水却提高到10元每瓶,而只卖5元每桶的方便面也提高至15元每桶。由于乘车时并未想到路上会出现意外情况,很多旅客吃的东西带得都不多,所以不得不花高价钱购买列车工作人员提供的矿泉水和方便面。
往惠州河源旅客被带至广州下车
由于是绕道行驶,列车到达广州东站已是终点站,但有些前往惠州、河源方向的旅客也一起被运到广州东站。列车员让该批旅客也在广州东站下车,而改其他车次前往目的地。对此,大部分旅客表示不同意。和李先生同往惠州的陈小姐说,他们买的票是去惠州的,而现在却把他们扔在广州,而且路上列车上工作人员故意抬高矿泉水、方便面等食物的价钱,这让他们很难接受。于是,车上大约有五六百人前往惠州、河源方向的旅客集体罢下车。
记者从广州火车东站有关方面得知,经过两个多小时的交涉,昨天凌晨3时许,该趟列车载着该数百旅客由广州火车东站折回惠州方向。
南昌铁路局:确有旅客对饮食价不满
昨天下午,记者就此事联系了该趟列车所属的南昌铁路局宣传科的余科长。余科长说,经她了解得知,高价卖矿泉水等物品的现象目前还没有得到确定,但此次途中确实有旅客对车上的饮食价位提出不满。如该情况最终调查属实的话,他们将作严肃处理,并追查相关人员的责任。最后,余科长对信息时报能够将信息及时反馈给他们表示感谢。
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