由国家电力监管委员会颁布，旨在规范供电企业服务行为的《供电服务监管办法》将于8月1日正式实施。

　　国家电监会28日召开贯彻落实《供电服务监管办法》全国电视电话会议。电监会副主席王禹民在会上指出，供电服务直接关系到国民经济的发展和人民生活水平的提高，贯彻实施《办法》，规范供电企业的服务行为，提高供电企业的服务水平，是《电力监管条例》对供电服务实施监管要求的细化和延伸，对维护电力投资者、经营者和使用者的合法权益及社会公共利益具有重要意义。

　　他说，当前电网、供电企业仍属自然垄断行业，由于中国电力行业还处于计划经济向市场经济的过渡阶段，仍然在不同程度上存在着供电服务收费不规范，供电服务意识、供电质量有待进一步提高等问题。

　　他强调，各级电网企业和供电企业必须进一步加强和改进供电服务工作，提高供电服务水平；加强电网建设，切实提高供电能力；正确处理企业效益与社会效益、企业功能与社会责任之间的关系；规范服务流程；加强供电企业内部服务监督。

　　据初步预测，今年全社会用电量将达24220亿千瓦时，同比增长12%左右。