“人民医院,你为什么对人民的生命如此冷漠?”——这是网民针对连江医院“救命血”事件近万条评论中较有代表性的一条。
福建省连江县潘渡乡仁山村村民郑铿弟因车祸被送进县医院抢救,因差100多元不能买来“救命血”,3个多小时后因抢救不及时死亡。8月17日,新华社“新华视点”栏目播发《生命价值的追问——连江县医院“救命血”事件调查》,引起了社会舆论对这一事件的追问。
“冷漠”不是个别现象
“救命血”事件发生后,连江县经过紧急调查,做出了处理意见:免去连江县医院院长、分管副院长、当天值班副院长职务;当晚值班的相关医务人员视情节轻重,将受到相应处理,严重的将被停止执业资格。
连江县的一份“根据省、市、县三级卫生部门的多次调查取证核实情况,经省卫生厅、市卫生局有关处室领导和省级医学专家的认真讨论后”写出的调查材料,对这一事故进行了反思:
“虽然伤员病情危重,死亡几率很高,但是医院在抢救过程中,也存在某些救治措施不及时、不得力之过失。”“相关科室医务人员存在医德医风不正和服务质量差等问题。”“医院虽有规定对急危重伤病人实行先救治、后收费,但在实际工作中,对于医疗费不足的病人救治,‘绿色通道’明显不畅。”
从这份调查材料关于急诊检查流程、医师责任心、相关科室医务人员急救协作意识等方面的分析中可以看出,“延误”是导致发生这一事件的表征,而“冷漠”则是其根源。
一些群众在接受记者采访时痛心疾首:最应该知道呵护生命的医院和医务工作者,为何对生命如此冷漠?这种冷漠已不是一种个别现象,它撕裂的是整个社会的道德底线!
绝不能让“人民医院”成为“人民币医院”
一些医院的负责人对记者说,更需要反思的是医疗机构以“利益”为轴心的运转体制。医院是公益机构还是市场化的赢利机构?其定位已变得越来越模糊。事实上利润的最大化不仅成为许多医院的追求,更成为一些医院负责人的直接“政绩”。在“集体趋利”的大环境下,“有病无钱莫进来”,人道主义被有意无意地忽略,对生命的漠视在个别医院甚至成为群体性特征。
记者近日在多个医院调查时发现,各个科室、医生的奖金直接与“经济效益”挂钩,已是一项普遍的内部制度。一些群众在接受记者采访时尖锐地问道:如此见利忘义,不知道是“人民医院”还是“人民币医院”?
这个问题像一记重锤敲在医务工作者心上。记者在福州市走访多家医院时,许多医生都表示,连江“救命血”事件使他们受到震撼,在生命和金钱面前,生命应该永远是第一位的,作为医生,这是基本的职业道德。连江县卫生局发出倡议书:郑铿弟医疗事件使我们这个高尚的职业蒙羞,损坏了“白衣天使”的形象。要求全县医道同仁“立敬业奉献之本,行救死扶伤之责”。一场“以病人为中心、强化责任心”的医德医风教育活动随即在连江卫生系统内展开。
“出现第二个郑铿弟,我们应该怎么办?”
一些专家认为,连江县“救命血”事件不是一个偶然现象,如果得了病的群众因为没钱得不到急救,我们的整个医疗体制就需要反思和检讨,这不仅要靠医务工作者职业道德的提升,更必须探索新的改革方向。
简单地说,如果再出现第二个急需救治的郑铿弟,我们应该怎么办?
连江县医院新上任的林院长告诉记者,连江县医院已经改善了急救病人“绿色通道”流程,危急重症病人入院时,只要首诊医生开出相关检查单、处方,当班护士马上盖上专用印章,即可实施救治,至于缴费等有关手续待病人病情稳定后再补办。连江县医院已为此划出10万元专款作为资金保证。
然而,这10万元花完了怎么办?如何才能保证这些救命钱的“蓄水池”不会枯竭?记者在一些医院采访时发现,医院对垫付急救资金普遍存在担心:事实上大部分的医院都有一笔收不回来的医疗费拖欠款。
福建省卫生厅的专家认为,对贫困人口的紧急救助,不仅是简单的医院和患者之间的关系,政府和社会都要负起相应的责任。在城市,我们的医改要能够保证最需要看病的人能够得到及时的帮助。在农村,在探索建立新型医疗保障体制的同时,还要建立对贫困人口的大病救助机制和体系。
目前福建省已要求各级政府在群发性的突发公共卫生事件中承担起相应的责任,于近期下发了《城市医疗救助试行办法》和《农村困难家庭医疗救助试行办法》,开始尝试以大病医疗救助为重点,尽量帮助城乡贫困群众解决最基本的医疗困难。