据新闻晨报报道，上海市扶老上网工程办公室昨日对外宣布，最近完成了国内第一份老人上网专项调研。报告显示，85%的老人上网需要家人帮助，但得到子女及时、耐心帮助的老人还不到2成。家人们的漠然成为了老人享受数字生活的拦路虎。

　　“网络”能够让夕阳的生活更精彩。对3248位老人调查后显示，在家中上网的老年人占46.3%，78.6%的上网老人认为网络能明显提高生活质量，75.2%的老人认为上网后心态变得更年轻，61.3%的老人觉得网络有助于跟年轻人沟通。

　　但是，和年轻人比起来，老人们在学习和使用电脑上网过程中遇到很多困难。报告显示，他们遇到的主要困难依次为不会拼音、不懂英文、记忆力差、没有上网的条件、没有时间。而缺乏家人的帮忙则是老人们最大的困惑。

　　上海市扶老上网工程办公室主任孙鹏镖介绍，七成老人家庭中有电脑，但是与老人最亲近的子女却无法当好最亲近的老师。由于老人记忆力差，不少子女没有耐心教老人上网；有的子女则工作忙碌，没有时间教；有的甚至害怕老人上网破坏电脑中储存的文件，在电脑中设置了密码。于是，很多老人只能通过电脑培训班学习上网。