背景 ATM跨行查询明年初将收费
近日,经中国银联品牌推广部有关负责人证实,银联已将计划收取ATM跨行查询手续费的时间初定于明年初。目前,ATM跨行查询费的收费对象是发卡行还是持卡人还未最终确定。直评政府对“跨行查询收费”不能旁观
银联成立时归纳出的意义是:有利于搭建国内银行卡的高速公路,扩大持卡人的消费方便;有利于抵御跨国公司利用其在全球市场的垄断优势渗透中国市场,攫取垄断利润,挤压民族企业。
看看今日银联作为:我们尚未充分享受到“高速公路”的消费方便,就已开始被一刀一刀地割了———图点方便跨行查询都要收费,还谈什么走遍神州?我们在银行业遭遇跨国公司“攫取垄断利润”的“掠夺”之前,就先遭到了“为抵御跨国公司掠夺”而组建的“民族银行业”的“掠夺”。
对此,政府绝不能以“市场的事让市场解决”为借口袖手旁观。
首先,这不单纯是市场的事。银联的诞生绝非中国市场自生自发的产物,处处带着政府支持的痕迹,这从其承载着推广银行卡使用、提升国内银行卡的竞争力等公益目标就可以看出。为实现这些目标,政府干预造就了这一“银行业航母”。可获得了垄断优势的银联并没有朝着政府所预期的方向前进,而借政策赋予的垄断身份日益表现出“追求利益最大化”的企业冲动。政府对此当然脱不了监管和干预的责任。
另一方面,去年的银行卡收费事件已表现出公众的弱势。尽管银行面对的是一个10多亿人的庞大的储蓄群体,但由于这一群体是分散的,因此相对于银行来说,其力量非常弱小,银行也才敢于不理睬储户的抗议———如果政府不干预,“跨行查询收费”依然会强制收取,“想收就收”的局面一旦形成,收费会成为一个无底洞。摘编自《东方早报》10月18日文/曹林辨析银行有代人挨骂的资本
这个消息一出,人们的抱怨就毫不犹豫地指向银行而非银联。其实,银联收费与银行收费不是一回事。此次收费,中国银联表示,只针对发卡行而非持卡人。但由于消费者未必搞得清楚银联和银行的关系,加之银联向银行收的费用,最终肯定会被银行转嫁到消费者头上,所以,银联向银行收费,基本等同于银行向消费者收费。于是,消费者就将他们的不满发泄给了银行。
银行这次显然代银联挨骂了。可能够代人挨骂,也得有代的资格。银行代人挨骂的资格就是能把骂不当回事。
理论上说,银行的服务应该收费。这种观念,在近来几次银行收费的宣传中,已基本被消费者接受。可消费者尽管从道理上认可,但在心理上却总不能接受这种现实。
消费者的理由之一,他们被收了市场经济的费,却仍要享受计划经济的服务。消费者的理由之二,目前中国的银行业,实际是垄断性行业,且基本是国有垄断,消费者并没有自由选择的余地。只要有一家银行提出要收取某项费用,或早或迟,其他银行必定要跟进。消费者最终要面对相同的命运。消费者有说不的自由,却没有说不的资本,更没有说不的权力。这也许是银行甘愿挨骂也要将收费进行到底的最大自信。
这种自信,某种意义上实际是变相的强制。由于中国的银行先天的资源优势,从而获得了先天的“能力”优势。当“能力”没有相应制衡的力量时,那银行先天就有能够代人挨骂却不当回事的资本。
因此,尽管收费有收费的理由,而人们的抱怨,也当然有抱怨的道理。摘编自《中国经济时报》10月12日文/徐冰
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