11月21日和22日，哈尔滨市人民政府发布两则停水公告。公告称，2005年11月13日，中石油吉化公司双苯厂车间发生爆炸事故，可能造成松花江水体污染。据环保部门监测，目前松花江哈尔滨城区段水体虽然未发现异常，但预测近期有可能受到上游来水污染。自22日20时左右，市区市政供水管网将临时停止供水，停水时间约为4天(具体停止供水和恢复供水时间另行公告)。11月22日晚，哈尔滨市人民政府又发出最新公告，决定于23日零时起正式停止市区自来水供水。

　　如此大规模、长时间的停水，在哈尔滨市历史上还是第一次。

　　启动紧急预案力避水污染危险

　　据了解，在收到松花江上游污染物接近黑龙江省流域的报告后，黑龙江省和哈尔滨市的有关部门迅速启动了应急预案。黑龙江省决定拨出1000万元用于处置此次突发事件。哈尔滨市政府也拨出500万元，用于在全市社区设置供水点。

　　22日14时30分，黑龙江省政府召开了紧急会议，通报松花江污染情况，采取紧急应对措施，并宣布成立由省长张左己任组长的应对松花江水污染工作领导小组。

　　省政府要求各级各部门采取有效措施，保证群众要有足够的储备水；保证正常的生活生产秩序，优先确保供电、供暖、供气正常运转；密切监测松花江水质的变化，每天24小时进行跟踪检测，准确了解污染团何时到达何地；省、市新闻发言人要立即到位，发布及时、准确的信息，消除群众的恐慌心理。目前，黑龙江省卫生厅已经出台水质安全应急预案，规定在停水期间，对饮用水质量每天检查两次。

　　由于水质可能受到污染，学生在校餐饮、卫生无法保证，哈尔滨市还决定，全市城区内中小学于23日下午开始停课，11月30日复课。而在23日上午，市区内中小学还将对学生进行停课原因说明及安全教育。

　　为了预防有可能出现的水污染给市民带来的健康影响，以黑龙江省第二医院为主，包括哈尔滨医科大学第一临床医院、第二临床医院、黑龙江省医院、红十字儿童医院等在内的15家医院，已构建好一张医疗救助网络。这些医院的电话将在各地方媒体上公布，以方便市民随时咨询遇到的各种健康问题。

　　省长承诺：“4天之后，第一口水我先喝”

　　据测算，23日零时，松花江上游的污染团会进入哈尔滨市四方台取水口。为加快和加大对污染水团的冲洗，黑龙江省已向国家提出了加大上游水流量的要求。待入水口污染物降下来后，还将采取有效措施治理污水。记者了解到，政府公告中所说的停水4天只是一个大概的限定，如果水质得到保证，也有可能提前恢复供水。

　　目前，国家派出的专家组已来到哈尔滨，他们将对松花江水污染的治理作出指导，提出安全供水方案。针对市民对再度供水是否能保证安全的疑问，省长张左己说，这一点请大家相信，政府一定会对百姓负责的，“4天之后，第一口水我先喝。”

　　供水一度紧张现已有效缓解

　　政府的公告引起了市民的高度关注，从21日开始，就有市民大量购买饮用水，为停水做准备。22日下午，记者走访了家乐福超市的三家分店，发现所有库存及货架上的饮用水、饮料、牛奶等已被市民抢购一空，三个店共约销售出6000多箱饮用水。16时，沃尔玛超市的库存饮用水也都已卖出。仅沃尔玛南岗店一家就销售饮用水2500箱。记者注意到，各居民区的仓买店也出现了市民排队购买的景象。由于饮用水已经卖空，一些市民在成箱地购买啤酒。

　　据介绍，哈尔滨市饮用水日需求量18600吨。为保证市民生活用水，哈尔滨市已启动应急预案，从省内各市(县)调水，由各区对口接收省内各市(县)的送水。截至11月22日8时，哈尔滨市已从牡丹江、佳木斯、绥化、大庆、齐齐哈尔、鸡西、五常等市共调入瓶装水、桶装水550吨。从辽宁省沈阳市送来的10车皮1338吨纯净水也已经到达……到记者22日晚发稿时为止，各地向哈尔滨市的送水还在进行当中。全市各大商店、超市、社区仓买店都已摆上了新到的饮用水。

　　黑龙江省物价局、哈尔滨市物价局组成了6个联合检查组，正对全市饮用水供应商网点进行检查，进一步加强市场价格监控，以确保市民正常饮用水及相关商品的价格稳定。

　　此外，黑龙江省疾病预防控制中心正在对哈尔滨市区386口备用水源井进行污染指标检测。如果符合有关用水标准，哈尔滨市将启动自备水井的水源。22日一天，哈尔滨市新打55眼新井，出水4万吨，经检验水质合格，已经向市民供应。另外，黑龙江省还紧急从大庆调集石油打井队前往哈尔滨支援打井。

　　另据了解，在松花江流经的沿江各市县也已准备了充足的人、畜饮用水。大庆、佳木斯、双城、木兰等市县都已做好充分准备。