19日，郑州火车站广场，数万因大雪滞留的旅客在风雪中候车。

　　综合新华社电 针对全国出现大范围雨雪天气，铁道部19日晚发出紧急调度命令，要求全力做好雨雪天气下的行车指挥，加强领导，确保铁路干线畅通和旅客列车绝对安全。

　　铁道部有关负责人说，当前正值春运高峰，临客大量开行，全国出现大范围降雨降雪天气。为确保春运铁路干线畅通，铁道部要求各铁路局加强领导，坚持24小时昼夜值班制度，确保管内遇不良天气时快速反映，及时启动应急预案，并派出工作组下到基层重点站段，组织足够多的扫雪队伍，确保大型客站及枢纽地区设备正常、运转畅通。

　　铁道部要求全国铁路系统进一步加强调度指挥，尽快恢复客车运行秩序。对受雨雪影响晚点的旅客列车，要做到始发和终到站优先安排库检作业，加快站车折返。

　　从18日早晨6时左右开始，全国出现大范围降雨降雪天气，且雨雪天气在19日仍然继续。其中，郑州、武汉普降中到大雪，上海、西安、济南、兰州、广州和乌鲁木齐等地出现小雪或雨夹雪，南疆铁路、青藏铁路降小雪，成都地区出现大雾。尤其是京广线、陇海线贯穿南北和东西的两大铁路干线都处在雨雪天气中，给铁路春运运输组织和列车安全运行带来了严峻挑战。

　　据了解，大雪对铁路行车的影响，主要是影响机车乘务员的瞭望视线；同时，使道岔结冰，在股道间形成障碍物，从而对铁路行车组织造成困难。铁道部负责人说，目前铁路部门正组织人员进行铲冰扫雪，全力以赴恢复行车秩序，最大限度减少恶劣天气对铁路运输造成的影响，并采取措施安抚滞留旅客和晚点旅客的情绪。

　　-路况

　　郑州站六万旅客因雪滞留

　　几乎全部列车晚点，大部分晚点超过8小时

　　昨天，郑州火车站几乎全部列车晚点，大部分列车晚点时间在8个小时以上，郑州火车站滞留旅客超过6万人。

　　据悉，此次受大雪影响导致郑州火车站大量旅客滞留的情况是近年来最严重的一次，也是列车晚点趟次最多、晚点时间最长的一次。

　　6万旅客滞留车站

　　昨天上午，郑州火车站所有电子显示屏上显示的内容都是列车晚点，请旅客等候广播通知等内容。

　　在火车站候车室进口处，记者被涌动的人流挤得站不住脚，由于有积雪和冰凌，每行一步都要小心翼翼。

　　由于候车室内滞留的旅客太多，武警把守着进口，除个别车次可持票进站外，其他乘客一律不许进。河南日报报业集团一位接孩子的同志说，火车本来应该是早上7时到，直到晚上20时车还没有进站。

　　据车站工作人员介绍说，郑州火车站的经停列车和始发列车几乎全部晚点，大部分列车晚点时间在8个小时以上，还有部分列车停运。

　　截至昨天下午6时，郑州火车站已经滞留旅客6万人。

　　8个窗口退票疏导

　　据车站工作人员介绍，昨天上午，郑州车站迅速召开有关部门会议，要求各部门尽一切办法做好滞留旅客的安抚和疏散工作。

　　昨天，郑州火车站为疏散滞留旅客，开了8个退票窗口。

　　车站工作人员介绍说，对于滞留的旅客，火车站对旅客不再按车次放行，只要有相同方向的列车通过并能保障旅客上车，车站就对旅客改签车票放行，通过这种方式，疏导了一部分旅客。