因北方地区降雪对陇海线列车运行秩序造成严重影响，多趟列车无法确定到发时刻，由西陇海线开往上海的各趟列车平均晚点15小时，有的晚点超过24小时，致使1.5万人、多时达2万人滞留车站。因列车晚点的连锁反应，同时受天气影响列车的运行速度受掣，对后续列车也产生影响。为确保春运秩序，上海铁路部门21日发布公告，宣布从21日至29日，暂停发售上海开往西陇海线方向的列车车票。

　　决定暂停发售的车票是：上海至西宁的K376次、上海至成都的K290次、上海至石家庄的K234次、上海至成都的1352次、上海至洛阳的1658次、上海至兰州的T116次，上海至郑州的K152次、上海至西安的T138次、上海至乌鲁木齐的T52次、上海至成都的K282次、上海至银川的K360次、上海至成都的L24次、上海至成都的L216次、上海至郑州的454次、上海西站至乌鲁木齐的L346次、上海西站至郑州的L168次、上海至西安的L130次。

　　西去的列车春运客流集中，目前的停运和暂停发售车票对春运来说是雪上加霜。铁路上海站已组织机关干部、公安干警，采取措施疏导旅客。上海站已开辟广场临时候车区、地下停车库候车区，应急售票厅也辟为临时候车厅。上海警备区和上海市武警总队也对上海站增派官兵，协助维持秩序。上海铁路部门请求广大市民注意公告，以便安排好出行计划。对因故停运的列车，上海站为旅客办理全额退票和改签。