据香港媒体报道，日本东京受到5年来最大的暴风雪袭击，陆空交通严重受阻，有不少到日本旅游的香港人在机场滞留近20小时。他们22日晚返回香港后，批评航空公司未能为他们安排酒店和膳食。

　　据参加东瀛游的黄小姐表示，她原本乘搭的JL735航机，起飞时间是21日晚6时25分，但到了机场后，才知道航班因大风雪延误。当时，东瀛游的领队与航空公司交涉，要求安排酒店。但有关方面的回复是风雪太大，如果这时再折返，会相当危险；况且市区的酒店已全部爆满。

　　为此，这些香港旅客被迫滞留在机场，没想到等到22日上午11时30分登机，而飞机又是当天下午2时才起飞的。乘客回到香港后，已是傍晚时分。

　　黄小姐说，他们最不满的是在机场没东西吃，21日晚11时，他们才获得面包和饮品；到22日凌晨3时，才有饭吃。

　　另据香港机场管理局22日表示，由于东京大雪，来往香港东京两地的16个航班被延误或取消。日本关东地区南部21日凌晨起普降大雪，东京成田机场一度关闭以清除跑道积雪，造成22日香港和东京之间的13班往来飞机延误、3班飞机取消。