|
图为五个月的小台胞搭乘该航班。
|
上海航空公司FM八○七航班今天首航台北,上航乘务长吴尔愉率领一群姐妹再次出征。吴尔愉微笑着告诉记者,“今年两岸春节包机上航又首飞台北,我再次担任首航乘务长感到为台胞服务的经验会更多些,服务质量更好些。让台胞在回家路上开开心心,顺顺利利。”
乘务长吴尔愉的“微笑服务”在中国内地受到乘客广泛赞扬,她也获得全国劳动模范的荣誉。吴尔愉说,“今日航班满员,机上二百六十位乘客就是我们的亲人,不管是坐在轮椅的老人,还是抱在手上的幼儿,我们都会尽心尽力地照顾,提供家庭式的温馨服务。”
吴尔愉悄悄对记者说,今天回台湾旅客中正巧有两位过生日。细心的上航人员已精心准备好“生日蛋糕”和祝福音乐,将在蓝天上送一份衷心的祝福,让过生日乘客在同胞的亲切祝福声中,度过一个难忘的生日。
回想起上航去年首次抵达台北受到热情欢迎场面,吴尔愉至今记忆犹新。她说,走下飞机,踏上宝岛,进入桃园机场候机楼参加了一个简短的欢迎仪式,当时心情非常激动。因为,自己是大陆循正常途径飞到宝岛的第一个乘务长,听到周围亲切的乡音和真切希望直航的呼声,感到早日实现两岸直航真的是顺应民意。
去年有许多台湾名人乘坐两岸春节包机,吴尔愉利用工作便利,也“采访”了台商协会会长和夫人及部分在大陆投资的台商,印象最深的、也是大家谈得最多的就是希望两岸尽快直航。有的台胞对吴尔愉说,“实现直航后,台湾至上海只要一个半小时,完全可以早上在台湾吃早饭,中午到大陆来工作,晚上再回到台湾家中看电视。”
吴尔愉轻松的说,上海越来越有魅力了。今天上航从台北返回上海的航班机票已卖出一百六十多张,预计真正上机乘客人数还会增加。“我们做好了多种服务预案,精心准备了卤肉饭、蚵仔米线、台湾手卷等台胞喜爱的特色菜肴,还为旅客准备了精致的京剧脸谱名片盒、象征着平安吉祥的惠山福娃及小朋友的喜庆礼物。衷心地希望台胞高兴而来,满意而回。”
|