中央电视台《焦点访谈》栏目2月7日播出“不应有的冷漠”节目，以下为节目实录：

　　主持人：方静

　　大屏幕上的这位老人叫梁兴寿，是四川省平武县大桥镇的农民。2004年12月17号，他的儿子在山西省高平市一家煤矿的事故中不幸遇难，当时矿上没有按照省里的规定给他全额补偿金，甚至连儿子的骨灰也没有拿到。为了找回儿子的骨灰和要回应得的补偿金，他三下山西，整整奔波了一年。

　　解说：

　　得知这个情况后，2005年12月记者赶到山西，首先随梁兴寿老汉来到长治市和平医院，因为听说他儿子就是在这里因抢救无效死亡的。

　　山西市长治市和平医院医务处工作人员：

　　这是梁兴，就是2004年12月16号到17号，看看接诊这么个病人没有？有，应该有，应该有，骨科的。

　　解说：

　　从医院提供的病例中，记者了解到，梁老汉的儿子梁兴是在2004年12月15号在高平市一家煤矿的井下放炮时出事故被砸成重伤送到医院，后来因抢救无效于17号死亡。

　　记者：

　　您是什么时候知道您的儿子在矿上出事的？

　　梁兴寿四川省平武县大桥镇村民：

　　我是2004年12月16日，16号他给我打电话来，他给我打电话来说，爸爸我伤了，当时我心里，我们两个人(我和我妻子)我们就马上把门关了，我们那步行要走一天，才走得到有车的地方。

　　解说：

　　心急如焚的梁老汉连夜从四川老家坐火车赶到山西，经过一天一夜的奔波到达长治后，没有见到儿子的遗体，就被矿上用车拉到了长途车站的一个小旅馆，并且拿出了早已写好的一份协议书。

　　梁兴寿：

　　他说你同意我们就签，不同意我们就走了。

　　解说：

　　从协议书中记者看到，矿方代表叫陈朝军，协议的主要内容是一次性给梁老汉补偿5.7万元。根据2004年1月国家施行的《工伤保险条例》的规定，工人因生产事故在一年内医治无效死亡的，属于工伤死亡。对于因煤矿工伤死亡的补偿标准，2004年11月30号山西省出台了文件，规定为最低20万元，由矿主支付。梁老汉的儿子是在文件出台后因事故死亡的，按规定作为家属的梁老汉应该得到补偿金为20万元。显然，矿上给梁老汉的补偿金远没有达到省里面规定的标准。

　　记者曲长缨：

　　你提没提要看遗体，火化的事儿是怎么办的？

　　梁兴寿：

　　我多次提出，哭泣着要看，哪里看得到嘛，他弄个车子把我拉了一段儿。

　　解说：

　　无奈之下，不知道省里补偿标准的梁老汉只好同意签协议和火化尸体。此后，矿方代表陈朝军等人不等尸体火化完，就用车把梁老汉拉到了长治火车站。在付给5.7万元之后，就买票让他回家了，同时表示，他儿子的骨灰以后托老乡帮他带回。

　　冬去春来，到了2005年3月，迟迟不见儿子骨灰的梁老汉又听说省里定的补偿标准是20万元，为了找回儿子的骨灰和要回应得的补偿，梁老汉按照协议书上提供的地址又赶到山西高平，可这时他发现自己受了骗，因为地址是假的。

　　记者：

　　有没有他这上面写的长征煤矿？

　　梁兴寿：

　　没有，没有。

　　解说：

　　梁兴寿找遍了高平，都没有打听到长征煤矿，只好又回了老家。直到2005年7月，他收到一封知情人的来信，才知道儿子出事的煤矿根本不是什么长征煤矿，而是神农镇的张家河煤矿，于是他第二次又来到高平。

　　记者：

　　你儿子打工的矿井就是这个，高平市神农镇张家河煤矿？

　　梁兴寿：

　　对。

　　记者：

　　这怎么都给撕了？

　　梁兴寿：

　　这是我为了给他(写信人)保密。

　　解说：

　　张家河煤矿是一家私人承包的村办煤矿，矿长叫牛金才，梁老汉多次找到矿上要儿子的骨灰和补偿金，都遭到了拒绝，无奈之下他把此事告到了高平市安监局。

　　记者：

　　你们调查的结果可以确认的就是矿方工头欺骗了这位家属，是这样吧？

　　贾彦军山西省高平市安监局神农安监站负责人：

　　是的。

　　记者：

　　另外这个事故出了以后有没有给你们报？

　　贾彦军：

　　没有。

　　解说：

　　在梁老汉多次要求下，矿方自知理亏，才不得不又给梁老汉几万元的补偿金，然后又强行把他送上回四川的火车。因为儿子的骨灰没有下落，还有几万元的补偿金没有拿到，2005年11月梁老汉第三次来到高平，一个多月过去了，他找遍了各方仍然没有结果。矿方隐瞒事故的违法行为也没有受到任何处理，为了了解情况，记者和梁老汉一起来到了张家河煤矿。

　　记者：

　　矿上有没有领导在这儿？

　　高平市神农镇张家河煤矿工作人员：

　　没有，没有。

　　记者：

　　那家人是谁呀？这家有没有负责人，有没有经理或者什么的，我们打听一下他(梁老汉)孩子(的骨灰)找不到了，一直找了一年了，在这儿出事以后。您看您能不能帮我们一个忙啊？

　　高平市神农镇张家河煤矿工作人员：

　　我今年才来的，我不知道。

　　记者：

　　那到上面去问问？

　　高平市神农镇张家河煤矿工作人员：

　　你随便问，随便问。

　　记者：

　　好的，好的。

　　高平市神农镇张家河煤矿工作人员：

　　总共这么大，你随便问。

　　解说：

　　矿主不肯露面，几经周折记者才找到当时与老汉签协议的陈朝军。

　　记者：

　　当时他儿子死的时候，你去处理的？

　　陈朝军高平市神农镇张家河煤矿管理人员：

　　嗯。

　　记者：

　　你代表矿上签的这个东西？

　　陈朝军：

　　嗯。

　　记者：

　　那当时你签的时候，为什么没有写上矿上的真实的名称，而写了个三甲镇的长征煤矿呢？

　　陈朝军：

　　我知道说了真实姓名的话，他还会找煤矿的事。

　　记者：

　　所以就没写真的。按规定应该是，如果矿上有死人，有重伤，应该向安监局报告，你们报告没有？

　　陈朝军：

　　矿上那个时候都已经停产了，还没有事，根本感到不重要。

　　记者：

　　矿上那个时候都已经停产了，当时过去的时候，实际从这儿走的时候还没事儿，根本就感到(伤情)不重要。

　　记者：

　　死了以后有没有报告？

　　陈朝军：

　　死了以后没有报告。

　　解说：

　　谈到梁老汉儿子的骨灰，陈朝军说当时是家属没要，后来由另一个叫曹国勇的人处理的。

　　记者：

　　现在有一个说法，就是你自己不要骨灰？

　　梁兴寿：

　　不是，这个话完全是谎言，根本没给我。

　　记者：

　　那后来骨灰放哪去了？

　　陈朝军：

　　曹国勇放在火葬场后面花园的树下，我问他，他说。

　　解说：

　　尽管陈朝军开始时说骨灰是梁老汉没要，但是在记者的追问下，最终不得不说出了他们没有给梁老汉带回儿子骨灰的实情。

　　陈朝军：

　　那个时间正好是大雪封山的时候，你带上那个东西(骨灰)，坐班车坐不上，坐火车又害怕路上不方便，我们原来不都听说过火车上不能带骨灰盒。

　　解说：

　　陈朝军等人给了老人假矿址之后，认为老汉不会回来了，骨灰又不好带，就擅自处理了。由于直接处理骨灰的曹国勇现在已经离开了这个煤矿，骨灰的下落一时难以查清。在得知找不到儿子的骨灰，矿上又不按规定给全额补偿的情况下，随梁老汉一起来到高平的妻子病倒在医院。矿方的态度让他们心凉，而更让他们寒心的是，尽管他们为此事已经千里迢迢来了三次，从春天跑到了冬天，多次向神农镇领导反映，市安监局的领导也过问过此事，但仍然没有得到解决。

　　贾彦军：

　　我们也没有很这个，想是当时处理好了，他就完了嘛，跟局长说就是当时处理了，处理完了，就没有说清。

　　记者：

　　是啊，那可是人家后来又来一次，人家市安监局长又问你们，你们又说是处理好了，对吧，是这个情况吧？

　　贾彦军：

　　是的。

　　记者：

　　可实际上是仍然没有处理好。

　　贾彦军：

　　没有，就是没有达到这20万(的标准)。

　　记者：

　　对啊。

　　解说：

　　在矿上、安监站、神农镇，都没有为梁老汉彻底解决问题的情况下，他只好去太原向省里反映，引起了省信访办的重视，要求高平市认真进行处理。这回梁老汉真的能如愿以偿吗？记者采访时，他用记者的手机给负责此事的神农镇政府干部打了个电话。

　　梁兴寿：

　　你在哪里呀？

　　神农镇政府工作人员：

　　我现在在高平市政府信访办呢？

　　梁兴寿：

　　在信访办啊？

　　神农镇政府工作人员：

　　你现在捅到省里面了，(我们)给你处理了嘛。

　　梁兴寿：

　　那我过来找你呀？

　　神农镇政府工作人员：

　　你过来吧。

　　梁兴寿：

　　你叫什么名字？

　　神农镇政府工作人员：

　　侯有根。

　　解说：

　　听说镇干部要帮他解决问题，梁老汉满怀希望地来到市信访办，可除了看见有人在打游戏机外，并没有哪个人帮他解决问题。结果，他在信访办白白等了一个下午，直到天黑那位姓侯的镇干部也没有找他。

　　记者在采访中发现，类似矿工权益缺乏保障的事情，在当地也不是这一起。在一家医院里，记者就见到几位因矿难受伤的矿工，他们现在也处在找矿主矿主不理，而当地的一些部门也没有及时帮助他们解决问题的困境之中。

　　受伤矿工：

　　后续这个费用他(矿主)就没管嘛。

　　记者：

　　你们有没有家属去找过他呢？

　　受伤矿工：

　　去找过。

　　记者：

　　找到了吗？

　　受伤矿工：

　　找过也找不见。

　　受伤矿工：

　　弄得人心惶惶的。现在不知道找谁呢？

　　受伤矿工家属：

　　找谁也不知道找谁，找老板也找不着。

　　主持人方静：

　　在记者采访后，高平市有关部门立即让矿主支付梁兴寿老汉应得的全部补偿金，并积极帮助他查找儿子骨灰的下落。对于那些受伤的矿工，也责令矿主承担了相关的费用和补偿，问题很快就得到了解决。

　　应该说无论是梁老汉还是一些受伤的矿工，在维护自己合法权益的过程中，都遭到过矿上和当地一些部门工作人员的冷遇。这反映出一些煤矿和部门的工作人员不能认真履行自己应尽的职责，漠视老百姓合法权益的问题。这些问题应该引起有关方面的重视，不能让本来已经遭遇矿难不幸的梁老汉们再奔波流泪，让受伤的矿工们再雪上加霜。