3·15国际消费者权益日即将来临，今年的消费主题是“消费与环境”，但目前的消费环境依然存在诸多让消费者不满意的地方。昨日，广州市消委会向社会曝光了2005年广州十大典型消费纠纷案。

　　“快美”大肆骗钱后玩失踪

　　去年3月中旬，市消委会接到10多位珠海消费者对广州快美纤体俱乐部珠海分部的投诉，反映他们先后与该部签定减肥协议，共交费10多万元。岂料该部收款不久即人去楼空。据当地工商部门调查，该俱乐部持的是临时营业执照，经营场所是租用的。市消委会到其广州“总部”调查，发现根本无此公司。广州市各区工商分局根据“快美”宣传广告纸上所列的分店地址进行检查，有的不存在，有的属无证经营。

　　房屋面积缩水开发商拒赔

　　消费者李某购买了广花路某花园一套房子，两年前领取了房产证。李某发现该证核准的建筑面积比购房时的预售面积少1.11多平方米。按合同约定，开发商应退还房款差额5300多元。李某多次找开发公司追讨房款，该公司却想推卸责任，让李某找另一合作公司。工商局和消委会调查发现，这一楼盘由新X开发公司和海X开发公司等合建，与李某签定购房合同的是新X开发公司，但这间公司已于2004年停业。海X开发公司却一直用新X公司的名义和公章发通知和发放房产证，遇到投诉就把责任推到已停业的新X公司身上。

　　美容店关门仍甩卖充值卡

　　曾在广州市有多间分店的“树一派”和“花田一道”美容店在去年四五月间纷纷关门倒闭，事前不仅不告知消费者，还在关门前继续向消费者游说买其美容充值卡。一些消费者已交款未做完美容项目，这两间美容店擅自把这些消费者“卖”到远在洛溪的“逸村”美容店，消费者要求退款被拒绝。经查，“花田一道”店与“逸村”店是同一老板所开。消委会认为“逸村”店接受了两关闭店的消费者，有义务承担责任，消费者要求终止合同并退款是合理的。

　　货物损坏承运公司拒担责

　　消费者李某去年7月托“合晟国际物流公司”托运两件价值共4000多元的乐器去美国，交托运费1450元。货运到美国，当地亲友收货时发现，两乐器已破损不堪，成两件废物，经当地邮政部门证实并出示了损坏证明。物流公司称只负责托运，损坏概不负责。市消委会认为，物流公司收了托运费，形成承运合同，未将乐器完好无损地运送到目的地，属违约行为，应赔偿消费者的所有损失。

　　电暖袋爆炸严重烫伤顾客

　　消费者张某去年3月使用顺德某公司生产的电暖袋取暖，岂料通电后突然发生爆炸，袋中飞溅出滚烫液体，沾在张某身上10多处，造成全身多处大面积烫伤。经医院治疗半年花去医疗费1万多元仍未完全康复。张某要求该电暖袋的生产厂给予赔偿医疗费、误工费等。经消委会多次调查调解，生产厂家最终赔偿2.5万元。