家住成都芳草西街的谭女士十分注意自己的外在形象,随着年龄增长,脸颊上日益明显的斑点让她苦恼不已。
前不久谭女士在电视上看到一种祛斑霜广告,每天固定时段都在电视里滚动播出。既有明星代言,又有使用者的对比照片,谭女士花498元购买了一个疗程的祛斑霜。
使用1周过后,让谭女士没想到的是,不但斑点没有褪去,脸上还新冒出许多奇痒无比的红点。她找到销售商家后,对方坚持自己的产品没有任何问题,是因为谭女士个体的敏感体质导致不适。谭女士为了解决脸上出现的过敏性皮炎,到医院看病、开药,又额外花费了不少钱。
短短几年间,电视直销在我国已成为一种新兴的购物途径。据统计,电视购物节目基本覆盖了全国各省(自治区)的卫视上星频道,电视购物的广告节往往令人眼花缭乱,目不暇接。
四川省消委会秘书长刘亚兵说:“电视购物已经成为消费者新的投诉热点,投诉最集中的就是减肥、丰胸、美白、增高等电视直销产品。如每天使用15分钟就能让人长高3厘米的增高机,每天2颗就立竿见影的丰胸胶囊。这类节目大多过分宣扬见效快,但实际使用效果往往令人失望。”
刘亚兵说,有些电视直销广告,过于暴露地展示女性的身体,违反了精神文明建设和《广告法》的要求。此外,还有贬低同类产品、夸大使用效果、使用证人证言和“最高级”等与我国有关广告管理的法律法规相悖的内容。
刘亚兵提醒,电视购物与实物销售有很大区别,如果不是特别急需的商品,最好不要盲目相信电视画面,而应谨慎选择自己熟悉的商品和信誉度高的商家。此外还可通过工商系统查询电视直销企业的注册登记、销售资质等问题,以辨别产品的质量,理智消费。
四川省消委会也提醒消费者,近年来不少没有通过正规资质审批的私人医疗机构在广播电台投放广告,以合办医疗节目、免费医疗咨询等方式,夸大宣传治疗男性病、妇科病、肝病、性病等疾病的效果,吸引了一些收入低、治病心切的流动人口前去就医,结果病不见好,冤枉钱还花了不少。患者应该到正规医疗机构就医,不要掉入“游医”陷阱。
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