今天上午,中国社科院旅游研究中心发布了2006年《旅游绿皮书》。绿皮书着重指出:北京“一日游”市场中,非法经营几乎占据了50%的市场份额,亟待治理。
6大问题抹黑“一日游”
目前非法经营“一日游”的几乎占据了“一日游”市场的50%。
其非法经营手段包括:
一是骗取信任,揽客人员散发假冒几家国内知名旅行社的小名片,骗取旅游者的信任,同时以极低的价格和貌似丰富的浏览安排引诱旅游者;
二是减少行程,旅游者被“黑票提”骗上“黑车”,倒给“黑导”后,“黑导”则以“景点维修”、“有外事活动”等谎话取消该景点的浏览,原来承诺的十来个景点,最多浏览三四个;
三是以假乱真,欺骗或误导游客。如以水关长城冒充八达岭长城。许多受骗的游客都反映,事先并未告知是去水关长城;
四是增加购物,想方设法减少游览时间和内容,由于“黑车”不走高速,还要进四五个商店,所以旅游者浏览的时间实际仅为两个小时;
五是收取高额回扣,例如水关石佛寺烧香、玉器店、果脯厂、索道都有十五至二十元不等的回扣,而买药的回扣更是高得惊人;
六是赔本就甩团,如果旅游者对“黑导”表示不满,“黑导”见无法控制团队或可能赔本,便会把旅游者甩掉。
胡同游黑车多达1500辆
目前北京几十家经营胡同游的企业中,除了三家企业之外,其余的全都是黑公司。仅仅在什刹海地区,没有任何旅游局、工商局、交通管理局批准的不法经营的公司就约有20多家,黑车1500辆左右。
目前,过多的胡同游游客严重影响了什刹海地区原本宁静的生活环境。如什刹海地区方圆1公里,有三轮车1500辆,实际上,什刹海地区的饱和量为400辆左右。100多条船只在水上运营,同样使什刹海水面变得异常拥挤。在经济利益的驱动下,附近很多居民家把房子变成酒吧、商店,过分的开发和过分的商业化,使什刹海地区原汁原味的东西没有了,胡同游的文化内涵和吸引力开始慢慢降低。同时道路狭窄、交通拥堵、停车难、入厕难等问题也浮出水面。
绿皮书建议,如能把胡同游产品和四合院紧密结合起来,加强对四合院的开发,提高消费者的参与性和体验性,将会极大丰富和充实胡同游的内容。
|