在创建和推广城市邮政营业、投递管理规范示范点的同时，今年我国将实现城市邮政管理规范网点达95%以上，县以上投递规范服务率达95%。

　　信息产业部有关负责人说，邮政服务质量是今年通信行业行风建设的主要任务之一。各地邮政部门将加强员工业务技能培训，推进营业网点标准化和经营服务规范化；优化邮政网点布局，树立对外服务形象；在全国创建和推广城市邮政营业、投递管理规范示范点，以点带面，整体推动；采取有效措施治理违规经营行为。

　　此外，邮政连锁农资配送服务体系将逐步完善，邮储资金支农的力度也进一步加强。今年邮件安全专项整治活动在各地展开，邮政部门将严格邮件收寄、分拣、运输、投递环节的监督检查，强化安全管理，严厉查处邮件内盗案件，严格责任追究制度。