博士伦镜片的浸泡液是否是护理液成为消费者最关心的问题
一些眼镜店的博士伦护理液柜台已经清空
昨天,曾被博士伦公司声称绝对没问题的内地产博士伦润明水凝护理液被国家药监局叫停。至此,博士伦只剩下润明新概念除蛋白全护理液继续在中国市场上销售。
但是这款在亚洲和美国销量最大的护理液也是一款嫌疑产品,5月3日,美国疾病防治中心(CDC)发布消息,可能引发真菌角膜炎的不仅是此前宣布的“润明水凝护理液”,还涉及“新概念除蛋白全护理液”,这使得博士伦“护理液”风波再次升级。
博士伦护理液风波升级
缘起:国产润明水凝全护理液叫停
昨天,国家药监局下发《关于北京博士伦眼镜护理产品有限公司暂停销售国产润明水凝全护理液的情况通报》。
通报指出,4月12日,北京博士伦眼镜护理产品有限公司暂停销售美国格林威尔工厂生产的进口润明水凝全护理液,目前已经基本完成产品回收工作。该公司尚有国产润明水凝全护理液产品(注册证号:国食药监械(准)2005第3220618号)于2005年6月获准上市,市场上有该产品出售。考虑到润明水凝全护理液国产和进口为同一品种,为了更好地保护消费者的利益,经研究决定,北京博士伦眼镜护理产品有限公司已暂停销售国产润明水凝全护理液;市场上已经销售的国产润明水凝全护理液,可以向该公司换货。这样博士伦国内市场仅剩一款润明新概念除蛋白全护理液。
市场仅剩一款产品也遭质疑
5月3日,美国联邦疾病防治中心(CDC)发布消息称,另一款博士伦护理液———润明新概念除蛋白全护理液也可能在生产过程中遭到污染而引起真菌性角膜炎,但CDC同时强调,对于这一说法仍需进一步调查。据CDC官方网站上公布的数据显示,截至2006年5月2日,58名确认病例患者中共有56人戴隐形眼镜,其中32人使用了博士伦润明水凝全护理液,还有15名患者使用的是博士伦润明新概念除蛋白全护理液,7人使用了不确定的博士伦其他产品。目前,美国联邦疾病防治中心已经介入调查。
据了解,润明新概念除蛋白护理液在中国已经有近九年的历史,从1997年以来,全世界有超过3000万的消费者安全地使用了这一产品,此款产品是美国及亚洲销售量最大的产品。
博士伦护理液风波升级
市场:护理液下架连累镜片销售
光明岛眼镜有限公司服务部李经理介绍,本着对顾客负责的态度,在得到进口博士伦润明水凝护理液被叫停的消息后,他们马上对店内销售的博士伦护理液进行了调整,“有顾客向我们的销售人员咨询,我们便问厂家国产博士伦润明水凝全护理液的成分,却没有得到明确的答复。”她说,随后我市的15家光明岛眼镜店将国产的博士伦润明水凝全护理液同时下架,一旦有顾客要求购买该产品,店内工作人员则要求顾客签字说明其为自愿购买的。
李经理介绍,在进口博士伦润明水凝护理液销售被叫停后,其他品牌的护理液销售量增大,而博士伦隐形眼镜的销售也略有下降。
批发市场仍在销售该产品
昨天下午,记者联系到北京眼镜城内的部分批发商户,他们表示尚未接到通知,所以国产的博士伦护理液仍在销售。
据了解,目前500毫升的博士伦隐形眼镜护理液售价40元,虽然批发商并未停卖,但是从2月份博士伦护理液曝出问题之后,其所有产品的销售量都不同程度地受到了影响。
宝岛眼镜王府井店则表示,虽然目前对于该国内产的品牌护理液是否有问题还未有定论,但是一旦消费者希望办理退货手续,只要产品未开封,在北京任何一家宝岛眼镜都可以退货。
博士伦护理液风波升级
说法博士伦:停售是主动要求的
昨天,博士伦中国公司再次发表声明,此次停售国产水凝护理液是该公司主动采取的防范性措施,而且国产水凝护理液在中国存量并不多。
博士伦中国公司昨天也表示,另一个品种产品国产润明新概念除蛋白护理液产品消费者可放心使用。并再次重申,到目前为止,没有任何科学证据证明任何水凝护理液或润明新概念除蛋白护理液是导致个别国家或地区出现的真菌性角膜炎病例异常增长的原因。
消费者:这个行业急需标准
在第一次听说博士伦出问题后,许女士就更换了隐形眼镜的品牌,连带护理液也换了,可是让她担心的是:“护理液无外乎就那些成分,一个出了问题,本着对消费者负责的态度,其他品牌是不是也应该给个说法,不然我们换的新牌子再出现问题该怎么办。”
而吴先生则认为,我今年29岁,中学的时候就听说博士伦,算起来进入中国少说也有十几年了,现在突然出了问题,消费者的权益如何保障?希望有关部门该立个行业标准进行界定,从源头把好关。
博士伦护理液风波升级
追问:销售的浸泡镜片有无问题?
由于隐形眼镜镜片销售时自身就带有保存液体,那这种液体是否是相应的护理液呢,是否安全呢?昨天,记者采访了博士伦中国公司的有关负责人和一些隐形眼镜销售商。
博士伦中国公司有关负责人表示,博士伦镜片所使用的保存液是由生理盐水制成,跟护理液没有任何关系,完全是两个概念,消费者不必担心。此外,光明岛以及宝岛眼镜店的店员也表示保存眼镜片的液体是生理盐水,没有问题。
药监部门是否将安全检查?
博士伦护理液风波,使得人们对隐形眼镜与相关的护理液产品安全开始担忧,那么药监部门是否会由此对国内市场的相关产品进行安全检查呢?
昨天,国家药监局就此事件发表态度,表示,今年初新加坡、香港等地发生可能因使用博士伦公司美国格林威尔工厂生产的“润明水凝全护理液”导致真菌感染角膜炎事件,药监局密切关注并立即组织了相关部门开展调查,目前内地尚没有收到发生此类感染事件的报告。
北京市药监局则表示,他们将密切关注事件进展;但由于该护理液是在国家药监局注册和审批的产品,因此,是否要对北京生产线上的博士伦护理液产品开展安全检查,该局需要等待国家药监局的统一安排。
购买的护理液该如何退货?
那么购买了停售产品的市民如何进行退货和更换呢?昨天,博士伦中国公司有关负责人表示,由于昨天刚决定停止销售国产润明水凝护理液,所以,将会用大约一两天的时间通知到所有的经销商那儿,消费者如果手中持有进口或国产的水凝护理液都可以到销售点更换等同价格的另一个品种产品:国产润明新概念除蛋白护理液。如有问题,消费者可拨打博士伦中国公司热线800—810—9155。
【新闻回放】
博士伦护理液事件大事记
-2月17日因怀疑博士伦护理液会造成使用者感染真菌性角膜炎,新加坡市场停售其护理液。同时港澳地区也停售“润明”。
-2月下旬博士伦中国公司发表声明,“新加坡的隐形眼镜使用者角膜炎发病增加是一个个案。”并表示在大陆不会因此停售“润明”。
-3月15日马来西亚卫生部从市场上收回博士伦“润明”护理液。
-3月15日新加坡卫生部呼吁公众暂停使用这种护理液。
-4月10日美国食品和药物管理局发出公告说,博士伦出品的“润明”护理液可能与一种罕见的真菌性角膜炎相关。食品和药物管理局已与美疾病控制中心展开联合调查。
-4月12日北京博士伦眼镜护理产品有限公司决定暂停销售“润明”水凝护理液,但仅限于美国工厂生产的进口产品。
-4月19日美国部分消费者集体起诉博士伦公司。
-5月3日美国疾病防治中心(CDC)3日宣布,涉嫌引发镰刀霉角膜炎的除“润明水凝护理液”外,还有其市场销售量最大的“润明新概念除蛋白全护理液”。
-5月10日国家药监局叫停国产润明水凝全护理液。