欢乐谷一些项目前排队的游人可达数百人，等候时间要两个小时

　　保安员穿的服装很像警察服

　　北京欢乐谷昨起试营业游客提出排队时间长、保安服装像警服、个别项目没介绍等六大遗憾

　　“玩一个项目要等两个多小时，太累了”、“有些项目只有一个名称，却没有介绍游戏规则，我们哪儿知道怎么玩呀？”筹备已久的北京欢乐谷主题公园昨天终于迎来了开张的日子。但本报记者在园内进行实地探访后发现，不少游客对刚开业的欢乐谷的服务有意见。

　　遗憾一：

　　售票口太少买票等了一个多小时

　　记者昨天9点30分左右在欢乐谷大门口看到，工作人员刚刚开始售票，而上千游客就已经守在了售票窗口等候购票进园，售票处附近的保安不得不用红色警戒线分隔排队的人群，以免发生意外。

　　“进园太难了，我光排队买票就花了一个多小时。”游客王女士告诉记者，她8点15分就来到了欢乐谷大门口，结果等她买到票已经快10点了。“我觉得还是售票口太少，这么多人应该多设一些售票口。另外，这里只有一个大门，应该像很多公园那样设好几个出入口，这样才能方便游客。”

　　对记者说这些话时，王女士正在“丛林飞车”项目前排队等候。对王女士的意见，身后不少正在排队的游客也有同感：“早上8点多就来了，现在都10点多了，我还没玩上一个项目。”

　　欢乐谷解释：

　　设置一个大门是为方便管理

　　北京欢乐谷副总经理郑维接受记者采访时表示，欢乐谷9点30分才正式开园，不少游客刚刚8点就来到了售票处等候进园，所以造成了游客等候时间过长的现象。

　　“今天到12点，进园游人数是一万人，而我们设置了14个散客购票口，3个团体购票口，总共17个售票点，应该不会造成游人排队时间过长。”另外，郑维表示，欢乐谷设置一个大门，是为了方便管理。

　　遗憾二：保安穿得像警察

　　“门口怎么这么多警察？”这是昨天很多游客走到欢乐谷大门口的第一个疑问。而仔细一瞅，原来这些“警察”都是穿着和新警服一样浅蓝色衬衫的保安。记者刚走到欢乐谷大门口，也被这阵势吓了一跳。

　　这些保安的上衣颜色和警服一样，也有肩章，左袖上有臂章。不同的是，保安的肩章上是两杠一五角星，臂章上写的是“北京欢乐谷保安”；另外，保安的衬衣袖口和胸前口袋还用黑布滚了边。

　　欢乐谷解释：

　　当时没考虑那么多

　　对此，郑维表示，北京的保安服装一直没有统一的样式，他们在为园内保安订服装时也没仔细考虑，“看上去确实有些像警服。”

　　遗憾三：玩一个项目要等两个小时

　　家住石景山区的游客倪女士和丈夫专程从石景山赶到欢乐谷游玩，可是倪女士进园快两个小时了，还没找到一个合适的项目。

　　倪女士先找到了“水晶神翼”，据宣传这是亚洲独有的飞行式过山车，十分刺激。不过倪女士走进入口处一看，数百个游客都排队等着上车呢。倪女士只好退出来，又转身来到了失落玛雅主题区的“地穴来音”，然而“地穴来音”内没有空调，里面也等了一百来号人，倪女士实在闷得受不了，她决定出来再找项目。最后她总算在“特洛伊木马”项目排上了队。

　　游客黄先生和朋友共7个人来欢乐谷游玩，因为排队太慢，他们商量好7个人分头排队，节省时间。

　　记者也到了“水晶神翼”，刚走到门口，工作人员就推荐记者先去别的项目玩。“里面已经排了八九百人，一个车只能坐20位游客，每次运行3分钟。”记者算了一下，就算是800人排队，需要运行40次，光运行时间就得整俩小时。

　　欢乐谷解释：

　　预约排队系统即将投入使用

　　郑维表示，这种情况在很多游乐园都很常见，不过欢乐谷已经开发了“预约排队系统”，在几个较受欢迎的项目前都设置了“BP”(Best pass快速通道)，并且即将投入使用。“该系统投入使用后，游客可以预约游玩项目，在预约时间之前，游客可先去玩其他项目。”