广州火车站民警与工作人员在全力疏导分流旅客。本报记者朱文海通讯员包建辉邓贤兵/摄记者了解到,截至发稿时间为止,受洪灾而停运的京九线尚未修复。由广东经由京广线北上,或南下经由京广线至广东的列车均停运、晚点或折返运行。
对被洪水围困在乐昌站的T256次列车上1496名旅客,铁路方面在现场成立了安全、后勤、联络等工作组,迅速引导旅客就地下车,并安置在附近一所学校内,及时为旅客提供食品、饮用水、被子等,目前所有乘客情况良好。
据广铁集团介绍,由于水害地段较多,且降雨一直没有停止,许多公路也已经断道,给抢险工作增加了不少难度,预计线路恢复尚需要一些时间。
从15日下午开始至16日20时,广州站共为旅客办理全额退票4.5万张,到发稿时止,退票张数已超过5万。为了办理如此大规模的退票工作,广州站售票大厅43个售票窗口全部改为退票窗口。另外,站内第七候车室也改为临时退票场所。
记者获悉,目前不经由京广线的列车大都正常通行,但需要购票的旅客只能从外围的车票代售点买票。
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