“早上排队买票喊了好几次，售票员才听见。”乘客郭女士将不会再有这种烦恼了。预计到8月15日，270个安装在地铁1、2号线、13号线和八通线车站售票窗口的对讲器将全部投入使用，让乘客买票时不用再大声说话。

　　由于地铁车站客流大，环境比较嘈杂，不少乘客反映在买票时总得扯着嗓子喊，很辛苦。在参考了银行的窗口服务系统后，地铁公司将在每个售票点都安装对讲器。“乘客以后不用喊，只要按平时说话的音量对着售票口玻璃窗上的小麦克说话就行了。”地铁有关负责人说，目前地铁1、2号线大部分售票点的对讲器已经安装完毕，仍处于调试阶段；地铁八通线和地铁13号线的售票点也在陆续安装。在客流量比较大的站台，每个售票点最多将安装5个对讲器，小一点的站台则安装2到3个。

　　此外，地铁1、2号线的站间列车运行间隔表已经很旧了，有些地方看不清楚字迹，因此，地铁方面正在用新的间隔表替换这些老旧的间隔表。