李先生于2003年通过上海证交所申办股票账户卡成为股民。近日,他在家陆续接到多个“股票账户卡要重新登记”的电话,对方自称是上海证交所的会员单位,通知他携带有效证件去该公司。李先生问对方公司的名称,对方却只告诉他地址,并强调“2003年以前申办股票账户卡的股民全部要重新登记信息”。让李先生迷惑的是,自己申办股票账户卡登记的电话号码早已变更,而这家不想说明具体名称的公司却掌握了自己最新的全部个人信息。为此,记者按图索骥替李先生去了一趟那家公司。
上周四,记者来到位于淮海中路上的这家公司,对方一听记者是替“家里人”来办股票账户卡重新登记的,立即表示可能是股民听错或误会工作人员的意思了,他们公司只提供股份登记和理财方面的咨询。记者看到前台有一名股民在填写访客登记,内容包括姓名、电话、联系工作人员、是否收到邀请函、工作人员是否提到奖品等关键字。填完后就被一名工作人员带进屋内。起先记者不愿透露李先生的个人信息而拒绝填写访客登记单,对方不断让步,提出只需要填写家庭电话号码的前4位,否则难以找到相应的接待人员。记者借故暂时离开该公司。
当记者10分钟后再次回到该公司时,一名唐姓工作人员被安排接待记者,随后改为原先与记者接触过的刘先生,他介绍说,公司是上海联合产权交易所的会员单位,有正规的营业执照和上海市产权交易管理办公室颁发的产权经营许可证。
针对记者对股民个人信息如何被获知的疑问,刘先生解释说,公司实行的是国外比较流行的“电话营销”策略。所谓“电话营销”,即由工作人员分区域负责随意拨打陌生电话。电话接通后,工作人员会主动介绍公司名称,询问客户是否在证交所开过户。如果是有账户的股民,工作人员会接着问出地址和邮编,便于寄送客户单和邀请函。可据记者了解,股民李先生第一次接到电话时,对方连他家的门牌号码都掌握得一清二楚。刘先生避开话题,继续对投资产权的风险和收益大谈特谈,最后还提供了两本产权服务方面的会员赠刊给记者,但仍旧要求记者补填未完成的访客登记。然而记者发现,仅依靠记者提供的姓氏和所在区域,工作人员已替记者补填上联系电话和联系工作人员两栏,但电话并非记者掌握的李先生的号码,联系工作人员一栏上被标注“唐”字。
记者在与刘先生“一对一”提供咨询期间,不断听到有其他工作人员“盲打”陌生人家庭电话的声音。记者还遇到多名头发花白的老人冒着高温前往该公司咨询办理登记手续事宜。记者问一位老先生“有否收获?”老先生说:“我不要那些资料”,说着扬长而去。
昨天,记者将现场咨询所见所闻回复李先生后,并称“给他带来了两本产权服务方面的会员赠刊”,李先生表示,自己对产权投资不感兴趣,并说:“现在天气炎热,如果电话通知时直接说明是这个,我当即就会回绝对方,但对方却是告诉我要办理股票账户卡重新登记。”同时,李先生对自己的个人信息为何被泄露至今仍困惑不已。
|