近来有不少市民反映,一些银行推出的刷卡,就能赚积分兑取不同礼品的活动,诱惑大于实质。礼品从纸巾盒到数码相机,从洋娃娃到笔记本一应俱全,但是奖品与积分完全不在一个价值等级上。或者当消费者前去兑换礼品时,工作人员多以“发完了”、“只有30万分以上的礼品”推脱。对此,记者就银行推出积分换礼活动作了一番调查。
现状一:信用卡消费积分满天飞
记者细数了一下,目前各大银行都有一些“望尘莫及”大奖,60万分一款最新的iPODnano、120万分一台佳能摄像机等。奖品十分诱人,但却容易对消费者产生误导,似乎超大的诱饵看来并不适合消费者的小嘴……>>[查看全文]
现状二:买房买车不能赢积分
根据记者了解,目前银行积分的累积方式基本上是消费1元人民币积1分,消费1美元积8分,那么对于永久有效的积分计划,可能刷上几年、几十年,能把大奖刷回家。但是有些银行只有消费满20元人民币才积1分的规定,30万以上的奖也只能是“望尘莫及”了……>>[查看全文]
现状三:积分换礼门槛过高
记者综合观察了一下各家银行的积分换礼品标准,消费积分2000可以说是银行积分换礼活动的最低起始门槛。其中在2000-3000分这一范围内的刷卡额度,银行大多送出的是一些文具和日常生活用具……>>[查看全文]
现状四:促销送积分或是空头支票
积分向来是银行吸引客户有效方式之一,银行为了鼓励持卡人开卡和消费,以赠送积分作为促销手段无可厚非。但是记者了解到,目前有不少银行存在“销售优先、承诺滞后”的问题……>>[查看全文]
-银行说法
银行给出解释是,积分送礼本身就是一个额外的活动,银行没有义务提供给消费者更多的奖励。而目前所送出的礼品,主要是一些合作商赞助的,毕竟数量有限。因此,银行提高换礼的门槛也是无奈之举。
-市民投诉
李先生反映,不久前申办了一张某国有商业银行信用卡,20天后在没有收到信用卡的情况下,先收到了银行发出的对账单,要求李先生支付100元的年费。李先生表示,信用卡还没收到,在没开卡的情况下,哪里来的年费。
薛先生反映,因商务考察要出国1年,为此申请了某股份制商业银行信用卡。但事后得知,该卡必须是国外消费国内还。在这种情况下,陈先生办卡毫无意义,一旦使用还会产生额外的汇兑手续费。
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