用人民币玩网络游戏，这对资深玩家陈先生来说并不新鲜。因为没太多时间泡在游戏里打装备，因此他会选择通过人民币购买“极品装备”，以此一步到位成为“武林高手”。然而，陈先生在最近玩的一款“热血江湖”游戏中，却遇上了意料不到的麻烦———游戏公司在8月期间推出了一项“积分挖百宝”活动，只要用人民币购买积分，就能“挖”得“超级装备”，但当陈先生投入300多元进行挖宝后，他挖得的30多件宝贝到现在都没兑现。

　　-以钱买宝

　　百元现钞“挖”超级装备

　　“热血江湖”是由北京一起玩网络科技有限公司运营的一款全免费的网络游戏，虽然玩家不用购买时间点卡进行游戏，但事实上，“热血江湖”专门推出了一种10元、30元和100元不同面值的“17GAME一卡通”充值卡，只要用人民币购买该卡，就能用里面的点数购买游戏中专门的极品装备。

　　陈先生是在8月初开始在“热血江湖”电信五区白帝服务器建立游戏账号的，目前他所练的刀客仅28级。为了迅速提高“战斗力”，8月23日，他参加了该游戏公司推出的“暑期热血嘉年华，开卡积分挖百宝”活动。他告诉记者，这个活动就是让玩家购买“17GAME一卡通”，然后用卡里的积分兑换“热血积分”，到游戏公司网站的活动页面上“挖格子”，每个格子后边都有可能藏着游戏中打不到的“极品装备”。据记者了解，一张100元的点卡，可以兑换50点的热血积分。而一点“热血积分”只能挖一个格子。

　　在这项挖宝活动中，有一个名叫“玄天耳环”的极品饰品最能勾起玩家们的挖宝欲望。陈先生说，“玄天耳环”能够提高玩家的气功值，是难得的超级装备。“我之前从不花钱玩这个游戏，但为了这个装备，我决定买几张卡去挖。”最后，陈先生买了100多元的点卡，挖出一堆“五色神丹”、“热血烟花”、“金刚石”后，终于在最后一个格子中挖出了“玄天耳环”。之后，他又花了100多元再次获得一个“玄天耳环”。在整个活动期间，他一共花去360元，挖得“宝贝”34件。

　　-迟不兑奖

　　官方论坛投诉声一片

　　然而，就在陈先生为自己的好运得意时却发现，8月25日游戏公司并未按照规定的发宝时间将“宝贝”兑现给他。陈先生在游戏中与好友聊天询问此事时，发现同样的问题居然广泛存在。通过官方论坛，他得知游戏公司将一部分得奖玩家的兑奖日期推迟到了8月29日，但是，当他昨天几次上游戏查看自己特地为收宝腾空的“仓库”时，却仍然是空白一片。

　　昨天，当记者打开“热血江湖”官方论坛后，发现最近几天的帖子都是关于挖宝奖品未如期兑现的投诉。对此，官方论坛给出的答复是，在8月29日停机时已经进行过一次奖品补发，但只包含“8月17日16：00之后”至“8月24日16：00之前”时间段内挖取到奖品的账号；同时，其余的游戏玩家挖到的“宝贝”，将于9月1日停机时进行发放。

　　可陈先生挖到的奖品有8件都是8月24日之前就挖到的“宝贝”，当陈先生通过客服电话反映该问题时，客服小姐却不回答他所提的问题，只是不停重复“如果您没有收到奖品，请您周五维护之后继续查询”。得不到游戏公司的确定答复，陈先生很担心。

　　●游戏公司答复含糊回避问题

　　昨天，记者拨打“热血江湖”的运营商北京一起玩网络科技有限公司热线电话，客服小姐表示，玩家如果没有收到“宝贝”，公司将在本周五系统维护后兑现。但是，当记者提出，陈先生于24日前的“宝贝”还未兑现时，客服小姐却始终机械地重复一个答案：“如果您没有收到奖品，请您周五维护之后继续查询，如果本周五还未收到，那就再等下一周。”

　　当记者要求采访该公司相关管理人员时，客服小姐表示，无法提供该公司其他电话，如果记者想要采访，应当登记下个人情况，会有专人与记者联系。然而，直到记者截稿时，该游戏公司仍未有相关人士与记者联系。

　　对于游戏公司的消极回应，陈先生表示，游戏公司之前承诺29日发放奖品，玩家们已经被欺骗一次，现在该公司不愿意给出一个具体兑奖日期，这让玩家们很不放心，毕竟都是用钱买来的东西。他告诉记者，玩家们在网下相约一起到相关部门投诉，并且搜集好当初购买的游戏点卡作为证据，必要时将通过法律手段解决争议。

　　●有关部门产生纠纷可找消保委

　　从计时收费的传统网络游戏经营模式，到现在游戏时间免费，却以购买虚拟装备盈利，网络游戏的经营模式在不断变化。对此，市文化广播影视管理局市场处相关负责人表示，类似“热血江湖”以钱买宝的游戏方式是允许的，虽然经营的是虚拟货品，但是，陈先生遭遇到的情况仍属于消费纠纷，可以通过消保委或法院解决纠纷。