包括“银雅”“京客隆”“金鱼”品牌虚假宣传后摆上超市
银雅、京客隆、金鱼,都是目前北京市场上的知名卫生纸名牌。但近日记者在调查中发现,通州张家湾一个农家院里也在生产这些品牌纸;而且,这个又脏又乱的小作坊造出的东西还很难说是假货,因为它们都有原品牌公司直接或间接的授权。
生产厂家用再生纸冒充原生木浆纸,从这些小作坊里包装出的名牌,经过虚假宣传鼓吹后就冠冕堂皇地摆上了超市货架。
投诉
再生纸被指冒充原生木浆纸
对日常使用的卫生纸,朝阳区的王女士是很挑剔的。“我都是去超市上买,买那些名牌的纯木浆纸。”今年9月9日,王女士从朝阳万惠商场红庙超市买回一提10卷装的“金鱼”卫生纸。“北京市著名商标”“老品牌”“100%进口原生木浆”……“金鱼”外包装上的宣传让王女士满意。“可回家一开包,我就发现不是那么回事,这个纸灰土土的,非常薄,还有很多窟窿眼,一抻就碎,比我以前用的原生木浆纸差多了……”
王女士买的纸差在哪儿呢?
9月11日,记者也从万惠商场红庙超市买出一提“金鱼”卫生纸,送到朝阳区光华路中国制浆造纸研究院进行化验。这家国内最权威的纸浆检验机构于9月14日给出结论,“送检样品纤维成分为100%再生浆,不含进口原生木浆。”
“原生浆是由植物原材料制成的纸浆,再生浆是回收的废纸再加工而成的……”中国制浆造纸研究院高级工程师薛崇昀介绍,一般说来,原生浆卫生纸在质地、卫生等方面要好过再生浆,很多消费者也更乐于选择前者。所以薛工认为,把再生浆纸宣传成“100%进口原生浆”纸是“欺诈消费者”。
万惠商场一名工作人员告诉记者,他们“金鱼”是由北京银信成商贸有限公司(以下简称银信成公司)提供的,后者是“金鱼”厂家金鱼如意日用品公司授权的销售商。
暗访
农家院发现“金鱼”纸
经过一番周折后,9月12日下午,记者找到了银信成公司所在地——通州张家湾镇齐善庄村一个偏僻的胡同里。
这是一个二三百平方米的农家院,四围是砖砌的近两米高的围墙,朝南的大铁门上不见任何商业招牌、标志,倒是停在门口的一辆面包车透露了一些信息:车内塞满了“100%进口原生浆”的“金鱼”卫生纸。
下午4点,记者走进大院。东西两侧厢房夹出一个不过百平米的小院,房门都垂着布门帘,门前晾着衣服。
西厢房紧靠南墙处有一条窄窄的甬道。向西穿过这条甬道,记者发现了另一番“洞天府地”:这是一个二百多平方米的院子,地上白花花、一堆一堆的,到处都是如烂棉花一样的废弃卫生纸。西南角一个茅厕散发着臭气,北侧的彩钢顶棚简易平房里则传出隆隆的机器作业声。隔着窗玻璃,能看到简易房内成垛的卫生纸,其中就有红色的“金鱼”商标。
小作坊还产“银雅”纸
夕阳射入简易房大敞四晾的宽阔门口,映出空气中浮动的尘土。一男子从茅厕出来,边系裤子边走进平房里,记者跟随而入。
简易房内是一个卫生纸的生产“车间”。“车间”里垃圾遍地,尘土飞扬。机器纸卷、桌椅板凳、衣帽杂物……乱糟糟的。门口靠南墙的一台机器正在作业,一大卷轴未经切割的卫生纸在机器上转动,两男子穿着衬衫挽着袖子,围着机器、纸卷忙活。
机器里侧,一大堆切成小卷的卫生纸堆在地上,三四个妇女围着一个大桌子,低着头给小卷卫生纸做包装。包好的成品就放在她们身后,那里已经垒出高高的两大垛,塑料包装袋里的蓝色商标非常清晰,“银雅”,这是一个在北京市各大超市热销、名头比“金鱼”更响的名牌卫生纸。
车间里的男人和女人们忙忙碌碌的,没有谁顾及眼前的生人。“你们怎么不穿工作服呀?”记者问一旁包装女工,有人抬头望了一眼就继续忙手里的活,没有回答。“这儿这么脏这么乱,做卫生纸能干净吗?”记者又问机器旁的男工人。“没办法,没时间打扫。”他两手捋着抻开的纸面,头也不抬地对记者说。
生产地址被冒名顶替
再往里走,是一个半隔断的库房。这里堆满了包装好的成品卫生纸,银雅、金鱼还有京客隆……一垛垛的直垛到屋顶,数目不好估量。这些名牌纸的外包装上标有生产地址,但却都不是北京通州张家湾镇齐善庄村银信成公司,其中银雅、京客隆两种纸标注为“河北保定市能威造纸厂”,金鱼则为朝阳黑庄户。
车间女工告诉记者,她们这里就是银信成公司,一进大门的厢房,就是公司办公室,那里还是工人宿舍。再回东院时记者才注意到,西厢房门檐上,确实钉着一个小牌子:“北京银信成商贸有限公司”。公司办公室坐着一位60来岁、外地口音的农村老太太。她向来访者介绍,银信成公司的老板叫谷群,她本人姓吴,是老板的母亲,在此替儿子打理公司的常务。
“你要什么纸?银雅、京客隆、金鱼,库房里的卫生纸都是我们自己生产的……”吴老太太介绍说。
“你们厂的卫生环境很不好,这纸能干净吗?”记者从办公室桌子上拿起一包“银雅”来问老太太。“放心吧,没问题。”这位工厂负责人说。
“这银雅纸是北京通州张家湾生产的,为什么要在外包装上写成‘河北保定能威造纸厂’呢?”记者又问。“放心吧,没问题,全北京的银雅纸都是我这产的。”老太太所答非所问地说。
这些作坊产卫生纸销到什么地方呢?
调查
作坊纸热销各大超市
一位业内知情人士告诉记者,银雅、京客隆、金鱼这几个卫生纸品牌中,银雅名头最响,各大超市均有销售,销量在整个北京卫生纸市场上名列前茅。“京客隆”是京客隆商业集团股份有限公司(以下简称京客隆公司)的自有品牌,主要在京客隆自家连锁超市里销售。“金鱼”是北京市的一个老牌子,目前多在一些中小超市里销售。
记者近日走访了物美、超市发、京客隆、天客隆等北京的一些知名超市,现场印证了业内人士的说法。一个同时产生的疑问是,摆在这些超市货架上堂皇销售的卫生纸,会不会就是银信成作坊搞出来的?
9月14日,记者一早来到通州张家湾齐善庄村。6点多,一辆牌照为京G26674的满载大货车驶出银信成公司大院,缓缓开上大路。
7点,货车驶至东五环化工桥东侧孙家坡村,最后驶入一个中得高雅经贸公司库房院内停下。(后据了解,中得高雅经贸公司为银雅销售商)货车没有在此卸货,而是在将近8点时,又随同一辆此前停在院内的一辆标有“保定市能威造纸厂”字样的货车一起开了出来,40分钟后驶至通州双桥中学附近的京客隆配送中心大院内停下,然后开始卸货。苫布掀开后露出的正是卫生纸,其中就有“京客隆”牌。
记者在银信成作坊暗访时,吴老太太就曾介绍,他们的产品就在北京市场销售。她还强调说,不要小看他们的农家院,北京大超市里的银雅、京客隆等品牌卫生纸大都是他们生产的。在接受记者正式采访时,通州张家湾齐善庄银信成公司老板谷群也表达了同样的说法。
小作坊产纸有品牌授权
银信成作坊里搞出的卫生纸,还不能说是假货。
9月15日下午,银信成老板谷群也反复向记者申明了这一点。他还举例说,“银雅”商标所有人是高雅华立科贸有限公司,河北保定能威造纸厂是其指定生产厂家,他的银信成也是授权厂家,因为他曾跟高雅华立科贸公司签过合作协议。
对此,记者拨打“银雅”的质量投诉电话向高雅华立科贸公司求证。该公司工作人员陶女士和刘先生都表示,通州张家湾齐善庄银信成公司确实是高雅华立科贸公司授权的制造商。陶女士还说明,北京地区销售的银雅纸大都是银信成公司制造。
京客隆公司一位工作人员也介绍称,作为他们公司自有品牌的“京客隆”卫生纸,是委托“银雅”为其代理生产的。
既然同是授权厂家,银信成公司生产的卫生纸,为什么厂址要标注为保定能威造纸厂呢?谷群对此回答说,这是品牌所有人的要求,对方提供的包装就是这样的。
“可你那个地方也太脏太不正规了,不像个工厂,也就是个作坊……”记者说。
“我们过后改正就是了……”谷群说。
当记者提到生产地址和工厂卫生问题,高雅华立科贸公司、京客隆公司的工作人员都表示不了解情况,需请示公司高层后再予说明。但此后两当事公司都没有再做答复。
业内人士
委托小作坊为降低成本
“建一个正规工厂得多少钱?委托小作坊加工多省事,多便宜?”一位业内人士向记者介绍,正规的卫生纸工厂,在厂房设备、卫生消毒、职工管理、手续审批等方面都有着非常严格的要求,生产成本也相应很高。一些名牌纸之所以也会委身小作坊,不过是为降低成本多挣钱而已。
这位业内人士说,金鱼卫生纸以“再生浆”冒充“100%进口原生木浆”,同样是为利润。作为金鱼销售商,银信成公司老板谷群对此不予回应。
9月15日下午,记者又联系到金鱼卫生纸厂家金鱼如意日用品有限公司。该公司负责人崔厂长承认,由金鱼销售商银信成公司提供给超市的10卷装卫生纸不是“原生木浆”,而是“再生浆”。原因在于,他们当初推出这些产品时,超市方面催货很急,以至于他们在包装上出现“失误”,“用错包装皮了”。这位崔厂长还特别提到,他们当时已经发现了问题,“当时我们跟超市说了这事,超市同意这样包装……”
“这么说,你们是‘明知故犯’?”记者问,“可是,超市同意就可以这么干吗?这样岂不就是在欺骗消费者?”崔厂长马上转移了话题。他另外还提到,因银信成公司也有生产能力,以至于他本人也弄不清楚,那些“用错包装皮”的卫生纸究竟是在金鱼厂生产的,还是银信成加工的。
万惠商场红庙超市对此事没有回应。