“目前我们的新退货方案尚未出台，请消费者注意拨打我们的服务热线，有新的信息我们会及时通过热线反馈。”昨天下午，记者再次致电SK-Ⅱ公关部，得到的还是老一套的话。

　　日前有媒体报道SK-Ⅱ新退货方案将在国庆节前出台。昨天，记者和SK-Ⅱ公关部取得了联系，SK-Ⅱ公关人员否定了“新退货方案将在国庆节前出台”这一说法，表示目前方案出台时间没有明确。