“力争到2010年,浦东国际机场进入世界先进机场行列,虹桥国际机场成为国内最人性化的机场。”这是24日上午召开的上海航空港“知荣辱,讲文明,迎世博,树新风”活动推进会上,上海机场提出的创建目标。
会上,包括行业主管部门、机场、基地航空公司、口岸查验单位等13家驻场单位共同签订了《上海市同创共建文明航空港活动公约》。
东航承诺:
经济舱旅客在办票柜台排队等候时间不超过20分钟;航班抵达廊桥后,首件行李在15分钟内到达行李认领处,最后一件在45分钟内运到。
上航承诺:
在部分始发航站提供“一票到底,行李直挂”的中转联程服务。
上海机场(浦东、虹桥)承诺:
为70岁以上老人、孕妇、残疾人提供手推车,安排优先安检、优先登机等“一条龙”服务。
浦东机场海关承诺:
设立专窗,特快办理便捷通关企业的进出口手续;特快办理危险品及解活、冷冻货物的出口申报手续。在企业如实申报且单证齐全不涉及查验的情况下,接单后1小时内办结手续。
出入境检验检疫局承诺:
实行“一次报检、一次抽(采)样,一次检验检疫,一次卫生除害处理,一次计收费,一次发证放行”的工作模式。
浦东机场出入境边检站承诺:
办理一名出入境旅客边防检查手续时间不超过45秒;出入境旅客、交通工具因手续不齐等原因需要暂时阻留的,处理时间不超过30分钟。(记者鲁哲)
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