新华网北京11月10日电 10日，针对第二代身份证在办理过程中存在的乱收费问题，公安部电视电话会议要求严禁强制群众接受邮递服务。

　　据了解，在办理第二代身份证过程中，部分地方出现强制办证群众接受邮递服务现象，引起群众不满。针对此问题，公安部要求，各地公安机关制证中心(所)制作的二代证，要在规定的时限内统一打包分送各县市公安局，各县市公安局分送各公安派出所，由群众按约定的时间到派出所领取。对孤寡老人和有特殊困难的群众，由社区和驻村民警送证上门。对于群众主动要求邮寄的，严格按照邮政部门的规定办理。

　　据介绍，经过全国公安机关的努力，截至目前，累计换发证3.5亿张。公安部三令五申不准借换发二代身份证乱收费和搭车收费，并查处了一批乱收费的单位。公安部表示，对办证乱收费的，要一如既往，发现一起，查处一起，决不手软。