“地铁二号线的河南中路站不是应该在黄浦区吗?为什么‘跑’到浦东去了呢?”在四号线的大连路站台上,乘客刘先生站在地图前有些迷惑。笔者上前一看,注意到在这张地图上,河南中路站(现为南京东路站)居然被标在了浦东。笔者在采访中发现,类似情况并非偶然,在不少地铁站内悬挂的导向地图中,都存在着一些“误标”,由此误导不少乘客。
地铁运营公司相关人士昨日表示,在今年年底之前,所有地铁站内的导向地图都将更换一新。届时,乘客在进行查询时就不会再弄混淆了。
“河南中路站”居然出现在浦东
笔者在四号线的大连路站、浦东大道站、杨树浦路站等多个站点注意到,在站厅和站台悬挂的导向示意图中,河南中路站(现为南京东路站)竟被标在黄浦江的东面,杨树浦路站则被标在黄浦江中间,而还未开通的南浦大桥站本应在浦西,却也“跑”到了浦东。
笔者粗略统计了一下,在四号线的这些站点中,几乎每个站内都有三四幅标错的导向示意图。
[地铁运营公司回应]:运营示意图中出现这样的错误,很可能是印刷中导致的。年底前,各地铁站内的市区图、环线图、换乘图和运营示意图等所有的导向地图都将更换一新,确保不会再出现类似的错误。
不少站点旧站名仍很“醒目”
笔者在一、二、三、四号线的各个站点注意到,在大部分站台内的导向地图上,已改名的河南中路站、石门一路站及汶水东路站都没有进行更改。而在不少站台的导向地图中,世纪大道站仍然标着“东方路,站台施工临时关闭”的字样。笔者在轨道交通3号线赤峰路站注意到,在地铁首末班时间表中仍然醒目地标注着“东方路站暂未开通”,这让一些在查询时刻表的乘客觉得有些“摸不着头脑”。
不过,笔者注意到,在世纪大道站、上海火车站等地铁站台内,有的导向地图将旧站名临时用贴纸进行了覆盖,而有的则直接更换了新的导向地图。
[地铁运营公司回应]:更换站名的工作量非常大。由于年底前还有新线开通,如果现在进行更换,那么年底前不得不再重新更换一次。因此,地铁公司计划在年底统一对所有站点内的站名进行更换。
轨道交通图未标上四号线
昨日下午,在人民广场二号线地铁站售票大厅的一侧,有几名乘客围着一张市区的轨道交通图在查询,一名乘客奇怪地问道:“四号线不是去年就开通了嘛,怎么地图上找不到呢?”笔者注意到,在这张轨道交通地图上,的确找不到四号线的“踪影”,而关于轨道交通换乘等信息在地图上也并不全。而且地图没有标明资料截止日期。这一情况并不只在人民广场站存在,在赤峰路站、陆家嘴站等站点、站厅悬挂着的“上海中心城区交通图(轨道交通专用版)”中,均没有四号线,而地图下方标注的资料截止日期还是“2004年7月”。
[地铁运营公司回应]:由于导向地图更换的成本非常高,在安装时必须全面更换,无法做到逐步更改。因此,在目前这一过渡时期,如果乘客有不清楚的地方,应尽量选择向车站的工作人员询问。地铁运营公司相关人士表示,希望乘客发现地图上的错误能够及时向地铁公司反映。
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