新华网北京12月27日电 来自中国民航总局有关部门的统计显示,今年民航旅客运量预计突破1.6亿人次,继去年之后,私人旅客人数继续超过公务旅客。
统计数据显示,今年有超过8000万人次的私人旅客乘坐飞机出行,民航旅客运输量同比增长15.9%,继续保持两位数的高速增长。而在2004年,中国民航全年旅客量才1亿人次。这表明,中国民航正从贵族消费走向大众消费。
北京首都国际机场的候机大厅里,一年到头熙熙攘攘,如同到了火车站一样。首都机场进出旅客量预计今年将突破4800多万人次,首次进入世界前10名。
中国民航总局局长杨元元表示,这是民航总局实施“加强安全管制、放松经济性管制”政策,增强了行业活力,促进了行业发展的结果。
严格的安全管制,带给旅客的是平安出行。从2004年11月22日起到今年12月26日,民航全行业运输航空安全飞行25个月,创造了连续安全飞行608万小时的最长历史记录。
与安全管制措施越来越严格形成鲜明对比的是,民航总局对经济性市场准入的管制越来越放宽。民航敞开大门,吸纳各方人、财、物流入民航市场,国营航空公司一统天下的垄断局面被打破。
到目前为止,中国共有5家民营、6家中外合资航空公司投入运行,总共投入飞机39架,注册资本26亿元。杨元元说:“尽管这一数字占全行业的比例还很小,但为行业注入了新的活力。”
在民营航空公司开始成长的同时,飞到中国来的外航也越来越多,给旅客提供了更多的乘机选择余地。据民航总局统计,目前,共有51个国家的93个航空公司飞行中国31个城市,每周提供1262个定期客运航班和306个定期货运航班。中国有15家航空公司飞行世界上43个国家的88个城市,每周提供1307个定期客运航班和204个定期货运航班。
杨元元表示,这是中国航空运输市场进一步对外开放的成果。到年底,中国与其他国家双边航空运输协定总数达到106个。
“中国民航市场已成为竞争最激烈的行业之一。”中共中央党校研究室副主任周天勇评价认为,民营航空公司和外航的进入,不仅为旅客提供了更多的选择,而且,促使国营航空公司走上了练内功之路。
据民航总局刚公布的数字,在不到一年的时间里,中国使用电子客票的比例已超过80%。
与此同时,民航的服务质量工作也得到改善。1到11月份,民航旅客投诉率为万分之0.021,比上年下降19%。全行业平均航班正常率为81.15%。
民航总局局长杨元元指出,中国民航目前正处于从航空大国向航空强国成长期的加速阶段。但民航目前存在着服务水平不高、航班延误现象比较严重、消费者满意程度不高、安全风险控制能力不高、自身可持续发展的能力还不高等问题。
杨元元指出,明年中国民航将在转变增长方式、加快建设创新型行业、促进民航与旅客之间的和谐等方面深下功夫,让更多的百姓享受到更好的民航出行服务。
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