社会1-单展奕在火车站进站口有条不紊地维持秩序。

　　昨天上午10时许，记者来到广州火车站进站口，在工作人员的指引下，记者远远看到单展奕，一手拿着对讲机，一手拿着喇叭，在引导旅客有序进站，个子不高的他，几乎被蜂拥而至的旅客及大量的行李给掩盖了，警帽在人群中忽隐忽现。渐渐走近了，记者看到警帽下边那张手持喇叭却仍然带着笑意的脸，看上去很年轻，但工作人员却说他加入铁警已有近15年了。

　　快乐工作有家庭支持

　　进站口特别是在春运期间，几乎每一分钟都会有旅客进站，有时候还是几趟车一起检票进站。面对如此大的客流，单展奕却还能保持面带微笑。当被问及为何会有如此好的心态时，他解释称“家庭的支持，我有一个好老婆”。

　　平均48秒接受一次咨询

　　当天中午12时许，此时进站的人不断增加，单展奕也变得更加忙碌起来，因为不断有人围上来咨询。有时候，见有人在问问题，旁边的人也一起围上来，一一咨询。而他们的问题基本上是一样，据了解，咨询哪趟车该在哪里候车是问得最多的，其次就是哪个候车室应该怎么走。记者在一旁观察，初步估算了一下，短短20分钟时间里，居然有35名旅客向单展奕咨询进站乘车的问题，也就是说，他平均48秒要解答一名旅客的咨询。

　　好人也经常得罪人

　　昨天上午11时许，一名中年女子把单展奕叫了过去，对方在他的耳边说了几句，之后，见单展奕不断摇头，并立即离开，边走边说“不行就是不行。”原来，这位中年女子是某单位的一位中层干部，她的属下于当天上午准备带几个没有票的旅客进站，但被单展奕拒绝了。单展奕以为这事情过去了，但没想到过了一个多小时，对方的领导也出面求情，但仍然被单展奕拒绝了。单展奕说，既然是执勤，就要站好这班岗。“我最怕别人找我”单展奕说，上班时间，他都关手机的，担心的就是别人找他帮忙办私事，特别是春运期间，难免有些熟人知道他在火车站上班，想找他买票或是无票进站等，但为了工作，他不敢也不会给任何一个人面子，所以他认为可能因此得罪了不少人。

　　“回家还是很开心的”

　　在昨天的采访中，没有特别惊心动魄的事情，但是一天下来，为了维持秩序、为了帮人提行李，单展奕的衣衫湿了不知多少回，额头的汗水一轮又一轮地往外冒。晚上6时交班，单展奕和同事进行交接班。骑着一辆有十几历史的自行车回家。单展奕说，一天下来说完全不累是假的，但是想到回家还是很开心的。一天的紧张工作，让他没有时间去想家里的双胞胎儿子，也没有时间让他去想家里的父母。