新华网重庆1月25日电(记者郭立)“欢迎您来到重庆!重庆市工商局提醒您:当您在购买、使用商品或接受服务合法权益受到侵害时,请拨打12315。”现在每位来到重庆的外地客人,手机都将收到这样一条短信。
为精心打造“12315品牌示范工程”,真心真情为消费者排忧解难,重庆市工商局积极协调市通信管理局及电信、联通等移动通信服务经营商,阐明工商部门发布消费提示公益短信的目的、宗旨和内容,获得了上述部门和企业大力支持。在对进入重庆的外地消费者发送短信提示的同时,工商部门将强化对外地消费者的维权力度,提高消费维权工作水平,实现申诉、举报处理率100%,优化重庆消费安全环境,提升重庆良好形象。