2010年5月16日，上海世博园迎来一批新的“客人”，他们是将于5月17日上岗的第二批近7000名园区志愿者，因为首批6000余名志愿者的服务时间已到，为让第二批志愿者尽快熟悉园区信息和工作环境，一早第一批志愿者们便开始向接班人面授服务秘诀。