医院“黑护工”泛滥 粗放式服务何时休？
2012年10月25日 18:02:13来源：
新华网
新华网长沙10月25日电 作为护士的补充角色，目前，住院病人对护工的需求日益增加。然而，由于资源不足，“黑护工”现象日益蔓延，严重损害了患者的利益，甚至不断引发医患纠纷。
护工与家属、医院的纠纷时有发生
长沙市民徐华明女士最近非常苦恼，母亲在医院住院即将做手术，可是她却由于工作太忙无法全天贴身照顾。“医院的护士根本照顾不过来，母亲一个人待在医院，吃喝拉撒都没有人管。”无奈之下，她只好请了一个护工。
“这个护工是朋友的熟人介绍的，一天120元，工作内容就是替代家属在医院全天看护病人。”徐华明。
据一项调查显示，80%的独生子女夫妻在老人住院时会选择请护工照顾。随着老龄人口的增加，社会对护工的需求进一步加大。
今年55岁的张大姐来自湖南株洲，她在护工行业已经干了3年，却没有经过任何专业培训。“什么病情的患者都接，凭的是多年积攒的经验。”张大姐说，
“很多家属都向医院提出帮忙介绍护工，但医院没有聘请相关人员，只能让他们自己去外面找。因为万一护理过程发生问题，医院无法承担责任。”据湖南某三甲医院护士胡群说，长期以来，各地医院由于缺乏统一的护理员专业培训，服务质量参差不齐，管理混乱，导致护工与家属、护工与医院的纠纷时有发生。
“由于护工经常抢地盘、抢客户，曾发生过在医院中争执乃至打闹的现象，影响了医院的环境。另外，请来的护工在照顾病人方面没有规矩，有时甚至不服从医院的管理，还发生过偷盗患者财物的现象。”胡群说。
标签：黑护工责任编辑： 金斌
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