新华网浙江频道1月23日电 1月21日，一场名为“两会微直播——问政县长”活动，在浙江海盐县引起不小的轰动。海盐县委副书记、县长章剑及县政府班子成员与11名博友和市民代表面对面，就经济建设、交通出行、教育等多个话题展开讨论，一起分析发展中的问题，畅谈未来的发展思路。这种形式在嘉兴市尚属首次。
市民、网友诉求及时解答处理
微直播现场气氛活跃，干部与网友、市民的心理距离在微博的助推下大大拉近。网友雨梦红尘提问：海盐道路上停车位本来就很紧张，今年实行收费试点以后，道路上停车紧张的问题得到了缓解，但是这些车都停到了小区，造成了小区停车位紧张。不知道政府对这方面的问题有没有考虑呢？海盐县黄江莺副县长：车位紧张是多方面原因造成的。现在，新建的小区商品房按照100平米配一个车位，安置房是100平米0.8个车位，对老旧小区在处理绿化景观的基础上尽可能增加车位，2013年要增加收费路段，同时加强对非收费停车位的管理。以后会有个系统的方案来逐步解决这些问题。
这样的事例还有很多。2012年，有微博反映海盐城区两条河流遭受污染，一时间成为网络舆论关注的热点。海盐县政府部门看到微博后马上开展实地检查并召开专项整治工作会议，拿出坚定举措，要求园区在规定时间内彻底关停。同时，着手河道生态修复，让受污染的河道脱胎换骨，重现原貌。在此同时，第一时间在微博上向网友公布进展，得到了网友和当地百姓认可。许多网友发布微博称赞：政府“效率很高，反应很快。”
2012年4月8日晚，网友“@I_am俊哥”发布微博，希望加强商贸学校对面候车处的安全设施建设，保障学生候车安全，并@海盐相关部门的官方微博。海盐县立即召开多方联席会议并进行实地勘测，明确在商贸学校旁建造港湾式停靠站，并随即开始基础工作，解决学生候车安全问题。
政务微博不“微薄”功能丰富多样
据海盐县政府办公室相关负责人介绍，海盐政务微博始于2012年3月，截至目前已实现了镇(街道)和政府部门全覆盖。海盐政务微博及时发布群众关心的信息，回应群众诉求，听取群众对政府工作的意见建议，在干群之间传递“正能量”，在群众中的影响不断扩大。截至今年1月15日，海盐政务微博群总计关注18503人，粉丝73056人；政务微博发出微博22700条，发出评论12911条；政务微博收到评论31680条，有效回应处理率90%以上。
“如何解决好新居民子女入学教育问题”、“海盐矿山滥采问题”等话题，都在微博上引起网友的极大关注。政府部门和相关领导及时做出回应，并在微博上进行发布，让市民、网友知道这些事情政府和相关领导已经知道，并已经在处理，使事件中的群众情绪得到平复。
许多网友认为，政务微博的建立，即可以让群众对公共信息的诉求在微博中得到满足，又可以让政府了解到群众最关心、政府要及时解决的事情。政务微博从而快速有效的沟通交流，促进了县政府和普通民众的感情融洽，在形成一些共识的同时，为政府决策和行政奠定了群众思想基础。因此它不仅是传统的群众路线在网络上的延伸，更是一个倾听民意，服务民生，凝聚民心的为民服务的平台。
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