共享单车又摊上事了 一天忘关锁竟然欠费2000万

　　浙江在线7月29日讯（浙江在线编辑 王艺）骑行共享单车后忘记关锁，账户被扣34元，客服称可免除欠款但要扣信用分，但之后账户余额竟出现一个惊人的数字：欠费21474778元。来自武汉的李先生说，他被这数字吓到了。

　　共享单车在方便了大家出行的同时，负面新闻似乎也从未离身。乱停乱放、信息泄露、账户安全……一系列问题等待着共享单车企业与政府共同解决。

　　巨额欠费吓呆网友 能骑2万年

　　本次欠下巨额骑车费的主角李先生介绍，他在武汉秦园路一家房产中介上班，他此前注册过摩拜单车，本月初去广西旅游时重新开始使用。24日上午，他从团结新村骑车到秦园路上班，可能忘了关锁，直到27日傍晚准备和朋友骑单车去看电影时，才发现自己使用单车23个小时，账户欠款34元。

　　李先生随后拨通了客服电话，客服人员称出于人性化考虑，可以免除这次扣费，但要扣除李先生15分信用分。过了10多分钟后，李先生查看自己账户，发现信用分确实扣了，但账户余额没有归零，而是显示欠费2147万多元，而且尾数一直在增长。他致电客服，客服人员让他不急，称会解决此事。

　　今日上午，记者看到，李先生的账户数字停留在欠费21474778元。记者联系上摩拜单车相关负责人，其称系统会有不定期更新升级，极个别用户会遇到类似问题。可以拨打客服电话，app端上报故障，或者通过摩拜单车相关微博微信反馈问题，客服人员收到反馈后即刻会按照实际余额修复，用户无需担心。

　　烧钱大战仍未停止 推出月卡增加用户黏度

　　在经历了融资战和数据战之后，共享单车行业已有不少玩家选择退出。接下来的战斗仍在继续，价格战仍是套牢用户的必然选择。

　　近日，凡是ofo认证的用户，只要是正常缴纳押金（包含免押金用户），只需0元即可抢购一张畅骑30天的骑行卡。摩拜单车也针锋相对地推出了“2元30天”和“5元90天”的月卡。

　　与以往的“骑行抽红包”活动相比，免费骑行月卡可以让用户体验更好，在一定时期内因“零门槛”而放心骑车，可提升平台用户的活跃度。长达一个月的“免费”时间，会让用户对平台产生依赖感，提升用户的黏性和忠诚度。

　　ofo和摩拜都把“退押金后月卡权益失效”作为补充条款。为了获得“免费午餐”，用户就不能着急地退押金或卸载APP，可以降低平台用户的流失率。

　　郑州叫停共享单车无序投放 深圳将立法管理

　　不可否认，单车给市民出行带来了便利，“解决了出行最后一公里”的难题，可是大街小巷随意停放的单车也给交通带来困扰。

　　27日，郑州市管理部门对共享单车数量进行控制，要求各单车企业维持现状，暂停增量投放单车。目前郑州共享单车投放量为39万辆，其中摩拜单车（红色）所占份额最大，为20万辆；其次是OFO单车（黄色），为13万辆；最少的是酷骑单车（绿色），投放6万辆，共计39万辆。

　　深圳对共享单车企业要实施严格投放管理，实施总量控制，防范押金风险蔓延。近日该市举行的“规范共享单车发展的政企合作机制探讨”研讨会透露，共享单车立法列入2017年市政府立法计划，今年或明年要出台相关政府规章规范共享单车。

　　深圳市交委相关负责人提出要先抓乱停放这一主要矛盾。对法规的制定不可能做到一步到位，但是要先抓住主要矛盾，即乱停放和消费者权益的保障。在总量方面，应该建立一种准入和退出的机制，这个机制要和管理模式挂钩。

　　（综合楚天都市报、工人日报、郑州晚报、北京晨报报道）