2018-08-23

说好一起卖火锅 你却偷偷卖了茶 为什么火锅店集体做茶饮?

编辑:金晨
导 语

最近,呷哺呷哺从“一人一锅”的小火锅转攻“轻正餐”,让食客们吃完热气腾腾的火锅,铺上桌布,还可以在店里继续喝下午茶聊天。

  浙江在线杭州8月23日讯(浙江在线编辑 金晨)最近,呷哺呷哺从“一人一锅”的小火锅转攻“轻正餐”,让食客们吃完热气腾腾的火锅,铺上桌布,还可以在店里继续喝下午茶聊天。几乎垄断了50元左右小火锅市场的呷哺呷哺,此次试水“火锅+茶饮”的大胆跨界混搭,能否从竞争激烈的茶饮行业分一杯羹?

  说好一起卖火锅 你却偷偷卖了茶

  在成都春熙路上,一家蓝底白字名为“龙小茶”的茶饮店最近也开张了。

  可能这个茶饮品牌你还没有听说过,不过提起它的兄弟品牌——小龙坎,你可能已经不知道见过多少遍了。这是“小龙坎”的母公司“四川仁众”最近新推的一个茶饮品牌,目前有32个单品在售,均价13元左右。

  据了解,“龙小茶”发展完善后,将会被引入小龙坎火锅门店,作为饮品的补充。不仅如此,“龙小茶”品牌副总经理肖士杰还向媒体透露,未来龙小茶还会以直营的方式进入上海,并且在其他地区开放加盟。

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  记者走访北京各大商场后发现,仿佛一起商量好似的,多家餐饮品牌纷纷卖起了茶饮。

  昏黄色调的灯光,棕色木质的座椅,潺潺流水与周围的迷你松柏、古典美人壁画遥相呼应……下午3点半,在位于海淀黄庄新中关的湊湊火锅店,吴婉秋与朋友惬意地品尝着大红袍奶茶,而这只是聚会的前奏。聊完天,热腾腾的鸳鸯火锅让这场小聚持续升温。

  “担心饭点排队等位,所以下午茶时间就过来了,然后直接续晚饭吃火锅。”吴婉秋乐呵呵地说。“湊湊”是主打经济实惠的呷哺呷哺推出的中高端品牌,将火锅与休闲的下午茶混搭在一起,转攻“轻正餐”。

  虽然大多数餐厅每天支付24小时租金,却只在中午、晚上两个饭点儿时段创造利润。随着房租、人工、食材、物流成本持续上涨,如何让单位面积创造出更大的价值?复合式经营成为一些商家的选择。

  “午餐后的14:00到晚餐前的17:00这段时间,对餐饮业来说是生意最清淡的时候,原来的做法是直接歇业,但饮料+茶点的下午茶把这段时间利用了起来,营业额可以冲抵房租。”湊湊负责人张振纬说。据介绍,湊湊主打“中茶西制”的台式手摇茶,经过调茶师的手,传统红茶、铁观音、普洱都被做成了拥有奶泡、碎冰和焦糖的时尚饮料。此外,糖的添加也被划为三个档次,供消费者选择。

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  锅底价格按人头收费 精品服务价更高

  作为瞄准中高端商务聚会的火锅品牌,湊湊提升了消费环境的档次,价格也涨了不少。比如,湊湊三里屯店装修以木质结构的古典设计为主,主推菜品包括加拿大进口雪花牛肉、深海鳕鱼骨髓、鸭血豆腐以及台湾手摇奶茶,客单价平均在130元左右。

  “锅底的价格是按人头收费的,单锅和拼锅价钱一样,俩人吃了300元,还真不便宜。不过环境和服务确实不错!”在读研究生刘孜琳说。

  北京京商流通战略研究院院长赖阳分析,随着国人消费升级,对就餐体验的要求越来越高,嘈杂的火锅店,通过转型满足休闲聚会、商务社交等多重市场需求,可以赢得更多的消费者。

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  为什么火锅店集体卖起了茶饮?

  赚钱自然是最重要的,但是火锅品牌集体进军茶饮,并非仅仅是为了利润。这背后,其实隐藏着更多的心思和考量。

  一、寻找差异化竞争点

  说起火锅+茶饮,就不得不提湊湊火锅。早在2016年,湊湊火锅刚一推出,就采用“火锅+茶饮”的创新模式。

  湊湊火锅CEO张振纬告诉记者,以前很多人对火锅的消费场景印象是,吃火锅热火朝天,一热起来一群人光着膀子吃火锅,跟大食堂一样的消费场景。

  湊湊品牌创立时,首先从消费场景进行改变,改成新中式的风格,成为聚会的场所。但是,仅仅这样做,还是不足以吸引更多消费族群,本身差异化也不够。当时,很少有人将茶饮和火锅联系起来,湊湊之所以加入茶饮项目,就是为了在台式火锅这个品类里增加不一样的元素,增强竞争力。

  当然,这也给湊湊火锅带来不小的收益。张振纬曾经告诉记者,茶饮贡献了湊湊门店大约20%的营业额。并且,在深圳卓越中心店面,湊湊茶饮每天的销售杯数,是不逊于喜茶、奈雪这些当红品牌的。

  二、提升顾客体验 增加用户粘性

  一个餐饮企业要成长,一定是要从提升顾客体验入手,吸引更多的消费者,而不是向内部要效益。

  茶饮,恰恰是提升餐厅顾客体验的一种重要方式。

  “西贝的面食我印象并不深刻,但是沙棘汁真的太好喝了”、“巴奴的山药汁是真的好喝,所以吃火锅的时候会选巴奴”……记者听到不少消费者有过这样的评价。

  张振纬告诉记者,茶饮是单点突破,而且速度比较快。凑凑火锅有一个叫做“大红袍奶盖”的爆款产品,这个产品非常神奇地把湊湊品牌拉高到另一个层次,赢得了许多顾客的好感。

  “如果在火锅里说火锅的话,大家不会觉得这是一件很新奇的事情,在火锅里谈茶饮大家觉得是一件很新奇的事情。”张振纬说。

  想想也是,一顿火辣滚烫的火锅过后,如果有一杯甘甜可口的茶饮,将会对食客的满足感有很大的提升。

  三、“饮”相较于“餐”成本更低 且更易标准化

  把茶饮作为引流增效手段的另一个原因,是其自身所具备的先天优势。不论是奶茶、果饮还是其他饮品,其实从制作流程上看,都是靠设备实现的。

  “通过设备,茶饮的制作非常容易实现标准化。一个新招来的员工,经过一天的培训就可以上手进行初步的操作。毛利高,又容易标准化制作,所以很多品牌都愿意引入茶饮。”知名美食媒体人、成都新锐餐饮私董会秘书长杨航说。

  这从一些餐饮品牌涉足饮品的初衷就可以看出来。大龙燚创始人柳鸷告诉记者,涉足茶饮的考量是,“单纯跟风,投一点试试,看看市场反应如何,并没有投入过大的精力。”

  总体来看,茶饮市场目前正处于上升期,且毛利率极高,此后估计会有更多的品牌进入。但是,历史的经验告诉我们,一个品类如果到了人人都在讨论的时刻,也必是到了充满了投机与泡沫的时刻。茶饮毕竟是一个新领域,实力不足的企业如果贸然进入,可能带来的不是及时雨,而是扫把星。

  (综合新华社、北京日报、中国新闻网等消息)