加价抢票才能回家？试试成功率超六成的候补购票

2019年1月20日，广州火车站月台，乘客们有序排队登上广州开往济南的T180次列车。

　　浙江在线杭州1月22日讯（浙江在线编辑 王艺）春节越来越近，昨天（21日）一年一度的春运也已开始，很多人踏上了回家的旅途，但是不少人还在为购买回家的火车票而发愁。

　　为了缓解大家的购票压力，去年12月27日起，铁路部门在铁路12306网站（含手机客户端），选取2019年春运能力部分紧张方向列车的长途区段，开展候补购票服务试点，以进一步改善旅客购票体验。

　　这个功能好用吗？能不能帮助大家抢到票呢？我们一起来了解一下吧！

　　铁总：候补购票成功率超60% 未来还会上升

　　本次春运进行候补购票服务试点的节前车次为北京、沪宁杭、广东地区始发，终到四川、重庆地区的所有列车；节后车次为四川、重庆地区始发，终到北京、沪宁杭、广东地区的所有列车。

　　打开12306的手机App后可以看到，此前一些已售完车次席别的后面会显示无票状态，而现在一些车次则出现了可以点击的候补选项。

　　例如，2月1日由上海虹桥开往重庆西的一等座席，候补列表中显示该车次候补人数较少，点击下一步填写乘车人信息和截止兑现时间后即可提交候补订单，目前每位用户仅可提交一个候补订单，一个订单中可添加发到站相同的两个相邻的乘车日期，每个乘车日期可添加两个不同车次加席别的组合需求，每个候补订单可预订三张车票。

　　候补订单提交后需在30分钟内完成支付，预付款按该单的不同组合需求中票款最高的额度计算，候补订单兑现成功后，预付款大于实际票款的，系统将自动退还差价。

　　“截止到1月20日，我们共接到33万个候补订单，去除部分旅客主动退单，已成功兑现13万个订单，目前兑现率达到了63%。根据往年规律，后一阶段还有一些退票，候补购票兑现率可能还会提高。”这是中国铁路总公司客运部主任黄欣在中国之声《温暖回家路》特别节目中披露的数据。

　　有旅客表示，候补购票功能有点类似于官方抢票软件，确实减少了耗费大量时间精力反复查询余票的情况，而且在抢票速度和购票成功率都优于其他第三方抢票软件，可谓是返乡客手中的一件“抢票神器”。

　　民航：同样可以候补购票 加大运力保障春运

　　可能许多人并不知道，其实民航业早就推出了候补购票这一服务。

　　去年9月，东方航空推出预约抢票服务。旅客买不到票时可生成预约抢票订单，当座位再次释放时生成机票订单，自动为旅客占座。

　　根据此前的运行数据，新服务受到不少旅客欢迎，仅去年12月，就有4万人次的旅客在东航官网和App上体验了这项服务，成功支付订单将近6000人。

　　除了东航，去年12月，南方航空也上线了类似功能。

　　今年春运，东航计划执行航班11.5万班次，同比增加11.9%；提供座位数量超过1740万，同比增加12.6%。其中，新增加班包机超过8000班，包括国内航线7100班，国际和地区航线918班。新增220班次的两岸包机也在台湾“民航局”核复后开放售票。此外，东航还通过“机型换大”的方式，将84架宽体机投放到春运热点航线。

　　春秋航空春运期间将加密上海飞深圳、宁波飞长春等11条航线，增加执行上海浦东至台北24个往返、上海浦东至高雄9个往返。

　　吉祥航空也新增和加密了多条航线，其中台湾方面新增航班共51班，带有“中国元素”喷绘的波音787梦想客机将首次亮相吉祥宝岛航线。

　　此外，中国国际航空上海分公司也调整了部分航线时刻和机型，增开上海浦东至台北桃园74架次。

　　【延伸阅读】看看今年春运大数据

　　国家发改委副主任连维良在国新办18日举行的新闻发布会上表示，今年春运将从1月21日开始，到3月1日结束，共40天。期间，预计全国旅客发送量将达29.9亿人次，比去年增长0.6%。

　　从21日飞猪发布的春节出行大数据就可以看出，全国铁路这几天都呈井喷态势，到1月30日（腊月二十五）归乡的人流量才会有所缓和，正月初六则又迎来了返程高峰。

　　铁路的高峰期刚过，全国各大机场就将迎来人流高峰，特别是在2月1日（腊月二十七），飞往国内和境外的旅客都不约而同在这一天集中出行。究其背后的原因，不少职场人士表示，请两天休息九天，2月1日可谓是旅行过年的黄金出发日。

　　飞猪数据显示，一线城市都不轻松，春节前“压力指数”较大的火车站中，北京、上海、广州、深圳四城的各火车站占满TOP10。

　　另一方面，不同地域人的出行选择也大不相同。节前国内航班出行流量较大的机场排名前三的分别是：昆明长水国际机场、海口美兰国际机场、成都双流国际机场。可见，昆明人、海口人、成都人更爱游华夏。而上海人逛全球的心是其余城市所不能企及的，国际航班出行流量“压力指数”排名中，上海浦东国际机场远高于国内其他机场。

　　（综合中央人民广播电台、中国网、解放网、央视新闻等报道）