复工复产按下了重启键，但物流畅通和各门店重新开张还需要一定的缓冲期。在这期间，农夫山泉在全国布设了超过5000个无人售卖便民点，出售饮用水、大米等生活必需品。

　　现场没有服务人员，只是张贴了二维码，付不付钱全凭自觉。此前，各地也出现过类似的售卖模式，不过多是“试水”或宣传手段，收获了许多感动也反映了一些不足。当疫情肆虐之时，农夫山泉推出无人售卖便民点，是将防控疫情与履行社会责任相结合的担当之举，也是对消费者的信任之举。回报这份担当与信任的，是推出6天以来，5000多个服务站点、超15万箱货物、近30万单交易，没有遗失一箱产品，也没有发现任何逃单。有人没法扫码就放了现金，有人自费请检查点的工作人员喝水，甚至有人借用便民点“共享”了口罩等防护物资。

　　灾难让我们更紧密。都说此次疫情成了许多社会关系的促进之机，比如医患关系，也比如买卖关系。在无人售卖的便民点里，企业和消费者之间的信任经受住了考验。而在市场经济时代，诚信恰恰是比受益更重要的东西。只有买卖双方相互信任，交易的成本才是最低的、效率才是最高的。无怪乎有人说，农夫山泉的无人售卖点，更像是用一个很小的示范，解答了宏大的经济学命题。希望这些在疫情寒潮中的温暖时刻能够被长久铭记，转化成为更恒常的内在机制。

　　灾难更是反映人性的一面镜子。疫情发生以来，确实有一小部分人或是心怀侥幸、瞒报漏报，或是哄抬物价、售卖“三无”口罩，等待他们的必定是法律的严惩。但从网上到线下，从抗疫一线到身边，看到更多的是人们自发地当起“局中人”，形成共同体，配合和落实好各项防护举措，同时能帮就帮、守望相助，为疫情防控创造了积极稳定的社会环境。便民点中的按需取用、自觉付款、共享物资，体现的不仅是光顾者的个人素养，更是该地区的文明程度，是社会生活的内在有序。如果每一名社会成员都有这样的善意和自觉性，那么我们在应对经济社会发展的许多挑战时，就有了更多的底气和精神动力。