1月27日23点27分，由南京西站开往温州的5055次列车到达江苏无锡站，因列车严重超员，到站时已晚点将近一小时。当时上海旅客沈毅良等19人持5055次无座车票欲登车返回上海，因硬座车门无法正常上下客，便跑到列车中部8号软座车厢要求上车。列车员陈伟当场拒绝沈毅良等人的要求，双方随即发生冲突，拳 脚相向，均不同程度受伤。这场冲突造成该趟列车滞留无锡站长达2小时25分钟，直至28号凌晨1点52分才开出。这是无锡站有史以来因人为造成列车滞留时间最长的一次，至少有两千多乘客被闷车厢近3小时，还有好几名乘客因车厢拥挤、列车停留时间太长被闷导致缺氧，脑供血不足晕倒。

    江苏台报道，事发后，28号凌晨2点24分，无锡春运办两位工作人员立即介入调查此事。5055次列车长冉权和添乘干部杨秀霞首先向几名家属认了错，表示这件事情列车员有错，不应该和乘客争吵，更不该和乘客动手，应该做到打不还手，骂不还口，并承诺回去后一定要处理列车员陈伟，对于此次事件，他们该负主要责任。

    据了解，今年春运前铁路部门作出“承诺”，特快列车、双层列车严禁超员，严禁发售无座车票；双优列车始发不超员，不售无座车票，途中超员率不超过20%；始发的快速、普快列车不超过20%，途中分别不超过40%和50%。但这趟5055次列车超员竟达110%，在此情况下，无锡火车站发售车票55张，其中卧铺票15张、无座票40张。

    目前，国家铁道部春运办已介入调查此次事件。