心理咨询室（中心）已经在申城各高等院校平静地度过整整10年了。云南大学学生马加爵杀害同学案件发生后，人们开始重新审视心理教育和疏导在大学教育中的重要地位。

    本报记者昨天随机探访了沪上近10所高等院校的心理咨询室，发现各个学校的重视程度和实际作用的差距相当悬殊。这当中既有 复旦大学、同济大学这些已形成自己特色和专业水准的心理咨询中心，也有混在学生处或者在校卫生所挂个牌子“形同虚设”的咨询室。看来，要使申城各个院校的心理咨询室真正受到重视并发挥必要的作用，还有很长的路要走。

    记者调查：心理咨询常被冷落

    昨天上午9时，上海工程技术大学仙霞路校区。记者叩开学生处办公室的房门。一位女老师说，心理咨询处原来有3位老师，现在有2位到松江校区去了，还有一位不在咨询处办公，是艺术学院的老师。女老师强调说，我们这里的心理老师都是心理学硕士，“专业水平挺好的”。在她的联系下，记者来到艺术楼3楼，找到这个校区目前唯一的一位心理咨询老师方卉。

    方卉很年轻，戴副眼镜。记者问她，主动来要求心理咨询的学生多吗？她迟疑了一下说，一年大概只有几十个。这位毕业于苏州大学心理系的硕士生，来学校已快满4年。“开始我们有3位老师每天下午轮流到心理咨询室值班，接受学生咨询。”尽管这些老师想了很多宣传办法，包括散发心理咨询宣传手册、把每年11月定为心理咨询月等，但让他们遗憾的是，学生似乎对“心理咨询”很冷漠。方卉举了个简单的例子，在校园里散发他们主办的季刊《心境》，很少有同学愿意拿，“他们往往选择避开，仿佛拿了就说明自己心理有问题似的”。她有些苦恼地说：“大学生应该更新心理咨询的观念，这就像感冒打喷嚏一样平常啊。”

    记者在校园里随意询问了几个学生，大家居然都不知道学校的心理咨询室在哪里。在一个老师的指点下，记者在体育馆底楼外面的角落里，看到一间外面胡乱堆放着桌椅的房间，上面挂的牌子是“学生就业指导服务中心”。房门紧锁着，透过玻璃，里面摆放着几套桌椅，十分冷清。

    10时左右，记者来到位于古北路的上海对外贸易学院古北校区。学生处的一位男老师告诉记者，本校区原来是有心理老师的，但现在都到松江新校区去了。他说如果学生心理方面寻求帮助，可以找辅导员，“再不行，就到零陵路上海市心理咨询中心找专家好了”。

    学校篇：是否重视差别很大

    记者昨天上午的调查，反映了沪上某些高等院校心理咨询室不尽如人意的地方，实际上，也有一些院校在这方面是颇有成效的。

    “想象你是一支蜡烛……燃烧的感觉……从头开始燃烧。”缓慢、清晰的女声，回荡在一个20平方米左右的房间。“你现在在森林里，描述一下你看到的环境……”在上师大心理咨询中心，记者看到的，是这么一个心理咨询的场面。二年级男生小钟半躺在沙发上，旁边侧身聆听、不时插入几句询问的，是咨询中心专职教师胡凛。

    “这段时间，我觉得生活、学业各方面压力都很大，所以就自己跑过来咨询。”小钟告诉记者。

    毕业于华师大心理系、有12年心理咨询经验的胡凛说，有一次，一个女生在描述“心灵”的时候，提到周围没有一个人，只有一只野兽，在撕咬着自己。“可想而知那学生的抑郁是多么厉害。于是我就说，我走进你的梦中，就在你旁边！让她知道，她不是孤独一个人。”

    记者了解到，在上海的高校中，像上师大这样受到学生欢迎的心理咨询室还有不少。3月22日《人民日报》上刊登了一篇通讯，详细介绍了复旦大学心理咨询中心如何建立制度，对所有入学新生进行心理普测、建立心理档案。

    “学校重视不重视、投入不投入，是心理咨询室开办好坏的主要原因。”一位不愿透露姓名的高校心理咨询教师向记者吐“苦水”。像她的学校，心理咨询室开在校卫生所楼上的一间办公室，空荡荡、冷冰冰，在硬件上就不容易被学生接受。而军工路上另一所高校的专职心理咨询老师更是辛苦，该校有大小5个校区，但只有她一个专职咨询师，她每天要跑来跑去，学生们不容易找到她。

    学生篇：有人不信心理咨询有帮助

    记者对几所高等院校学生进行了问卷调查，下面是比较有代表性的回答。

    第一个问题：你知道学校的心理咨询室在哪里吗？

    “不知道。”

    “有吗？好像没听说过。”

    “可能在医务室吧。”

    第二个问题：如遇心理问题，你会否求助学校心理咨询老师？

    “不会。我会跟爸妈或者好朋友说。”

    “不太会吧，我不知道他们（心理咨询老师）能不能真的帮助我，还不如自己化解算了。”

    “可能会，但我不清楚他们会怎么做，也许会先去咨询一下再看。”

    第三个问题：知道马加爵事件吗？

    “当然知道。他的例子太极端了。”

    “知道，我觉得最大的感受是平时要对身边的同学好一点。”

    从调查中记者发现，大学生们对学校心理咨询室最多的疑问集中在两个方面：一是对心理咨询室的功能设置不清楚，这是因为某些学校把心理咨询室放在医务室、或者挂在学生处办公室，无形中阻碍了学生前去求助的愿望；二是心理咨询老师资质如何？能不能真正给学生以指导和帮助？

    思考篇：心理咨询室如何真正负起责任？

    也许人们从没有像今天这样认识到心理教育对大学生健康成长的重要意义。10年了，沪上大学心理咨询室不能再形同虚设，如何加强大学生健全人格的培养，有识之士大声疾呼，心理咨询室必须真正负起责任。

    首先，心理咨询室的硬件必须改进。心理咨询不是疾病，放在医务室可能会引起学生的误解，而放在学生处，办公室的环境又容易让学生产生排斥感。一些做得比较好的学校，在心理咨询室的布置上是花了功夫的。

    第二，心理咨询老师资质和数量要提高。现在许多院校专职心理咨询老师大多有心理学专业本科或硕士以上学历，并且成立了上海市高校心理咨询协会，定期交流业务，应该说从业人员的素质有一定的保证，但从长远考虑，对这些心理咨询老师进行资质培训和认定，组建专业队伍很有必要。目前比较严峻的问题是，专职心理咨询老师短缺。按照1994年的标准，5000名学生应配一个专职心理咨询老师，即使如此，申城不少高校心理咨询老师还是“一人包打天下”的局面。

    第三，建立学生心理档案跟踪机制。心理咨询室正常运转了，但仅仅和学生聊聊天、开导开导显然是不够的，防患于未然，更重要的是把对学生心理状况的认识从感性上升到理性，进而做出针对性的预案。目前，有的学校已经着手建立完整的新生心理档案，也有的学校更进一步，加强了对问题学生和重点人群的追踪机制。上师大通过对新生进行心理健康问卷调查，建立心理档案，并对问卷上勾出有自杀念头、或负面情绪高于25分的，予以密切关注。而上海水产大学心理咨询老师丁玲，也就学校特困大学生的特殊情况展开了人格特征比较研究。