在去年市发改委价格举报中心接受的消费者举报咨询热点问题中，药品和医疗服务的收费问题占据首位。此外，停车场收费、出租车、教育、水暖电气、成品油、房地产等是消费者关注的七大问题。

　　据了解，2003年全市各级价格主管部门共受理价格举报咨询18.63万件，通过举报立案查处价格违法案件566件，退还消费者567.98万元，没收违法所得119.01万元，罚款43.42万元，经济制裁金额为730.41万元。

　　2003年度消费者举报咨询七大热点问题具体表现在：咨询药品价格和医疗服务收费，投诉医疗单位和药店，高于政府定价销售药品和收费；咨询停车场收费标准、“五元区”的范围、停车时间的计算等；投诉小区停车场收费、违章车停车收费及不按政府规定标准收费、收费不给票据，无照非法收费等；咨询出租车计价收费标准；投诉绕行及黑车运行多收费等；咨询各类教育收费标准；投诉自立项目收取返还招生经费、录取费、转专业手续费、毕业生结业费等；提高专科、大专起点本科、高中起点本科收费标准；高于政府定价收取住宿费等；咨询政府对水暖电气定价标准；投诉高于政府定价收费。咨询政府对成品油定价标准，特别是调价期间，了解价格及有关政府允许浮动的标准。投诉物业公司收取装修管理费、搬家电梯费、“产权证”代办费等。对于消费者投诉的价格违法问题将依法严肃查处。