3月3日才正式运作的美国驻华使领馆中国签证信息话务中心，4月23日下午2时起突然停止运作。由于信息话务中心的“4008电话”是目前中国境内公民赴美签证预约的唯一渠道，这意味着中国境内公民赴美签证预约工作已全部停顿。

　　美驻华大使馆新闻发言人帕克斯曼女士昨接受晨报记者采访表示，签证信息话务中心何时恢复工作尚不清楚；已预约签证面谈的，签证工作将照常进行。

　　美国大使馆网站公布的消息称：“中国签证信息话务中心从4月23日下午2时起停止运作。美国大使馆正在调查导致关闭的原因。我们希望能够尽快恢复对中国公民的签证预约安排。”

　　为了解话务中心停止运作的原因，记者昨天下午来到负责运作美国签证信息话务中心的上海新岸信息服务有限公司。该公司一名叫Charles的男子向记者表示有关话务中心停止运作的原因他无法接受采访，并拒绝回答任何问题。

　　美使馆新闻发言人表示，目前还没有其他方法安排签证预约以代替签证信息话务中心的功能，但是使馆方面正在同有关部门沟通，并正在讨论采取其他方法来解决这个问题，但目前还没有一个完整的措施出台。她表示，如果关于签证预约有新改变的话，美驻华使馆网站将在第一时间公布相关信息。