沈阳市朱剪炉社区卫生服务站护士陈莹,对她所在社区的1032户居民家庭成员的健康情况了如指掌,并配合社区医生为每户居民建立了一份健康档案。此外,陈莹还定期到有老、弱、病、残者的居民家里进行随访,并随时为居民提供上门打
针、输液等医务护理服务。
来自沈阳市卫生部门的统计数字表明,截至2003年底,沈阳市九区已建立122个社区卫生服务机构,其中从业人员达5000多人,已为130多万居民建立了家庭健康档案。沈河区惠工卫生服务中心主任冯立杰说,医务人员走进居民家庭“零距离”服务,拉近了患者与医务人员之间的关系。
随着城市社区卫生服务机构的成立,沈阳市医务人员原有的医疗服务范围开始出现四个方面的变化:从治疗服务扩大到预防服务,从生理服务扩大到心理服务,从技术服务扩大到社会服务,从医院内服务扩大到社区服务。
沈阳市居民吴德禄老人患有前列腺炎,为了帮助老人尽快治愈,老人所在社区卫生服务站护士除定期为老人量血压,介绍健康保健知识外,还会上门为老人扎针、输液治疗。在沈阳市,已经有越来越多的社区居民,尤其是妇女、儿童、老人以及慢性病患者,开始享受社区护士随叫随到的家庭医疗服务。
在沈阳市内的一些大医院里,医院为免除患者辗转求医之苦,从2002年开始探索派医护人员走进家庭为患者提供专职服务,从而进一步拉近了医患之间的关系。
中国医科大学附属一院家病中心主任邵焕君介绍,中国医大一院提供的家病服务打破了现有社区卫生服务机构受服务对象所在地域的限制,扩大了服务对象的范围,服务对象遍及沈阳市不同地区居民,主要以慢性病患者和少数特殊人群为主。这家医院目前有20多名护士每天为患者提供上门服务,并把患者情况及时反馈给医生,既使患者享受了从医院到家庭全程高质量的护理,又为患者降低了医疗费用。邵焕君认为,未来几年内人们对家庭医疗、护理、保健的需求会越来越高,高水平、高质量的诊治和护理人员将会供不应求。
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