因在麦当劳餐厅用餐时遭遇歹徒抢劫，正在本市某大学就读的女生小张将北京麦当劳食品有限公司诉至东城法院，要求对方赔偿损坏的手机购置费、就诊发生的医疗费、精神损失费等共计4800余元，并公开道歉，承认对此事负有责任。东城法院已受理了此案。

　　小张在起诉书中称：2004年2月19日下午， 她到海淀区北师大东门路西侧麦当劳餐厅就餐。用餐时发现两名男子正在偷自己的东西，便和身边同学与窃贼争夺，同时用手机报警。当时，他们还向在场的店员大声呼救，但那些员工却视若无睹，没有一个人站出来主持正义。见此情景，歹徒更加张狂，当众持刀对小张大打出手，最终在无人阻挡的情况下从店内逃走。事发后，小张经医院诊断为软组织损伤，精神上也受到极大伤害。